ویدئو مارکتینگ چیست؟

در این مقاله می‌خواهیم شما را در خصوص ویدئو مارکتینگ و خدمات ویدئو مارکتینگ آشنا کنیم.😻

بازاریابی ویدویی چیست و برای چه کسب‌وکارهایی مفید است و چرا باید از ویدئو مارکتینگ برای معرفی خدمات و محصولات خودمان استفاده کنیم؟!

چند نمونه از توضیحاتی که برای ویدئو مارکتینگ(Video Marketing)وجود دارد:

• ویدیو مارکتینگ به مفهوم ساخت ویدئو از محصولات یا خدمات و انتشار آن در رسانه‌های دیجیتال به‌منظور جذب مخاطب هدف است.
• ویدئو مارکتینگ یکی از روش‌های بازاریابی است که در آن مخاطب توسط یک فیلم تبلیغاتی جذب خدمات یا محصولات یک برند می‌شود.
• منظور از ویدئو مارکتینگ فرایند تولید و انتشار ویدئو در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی است که اهداف معرفی محصول و خدمات و همچنین جذب مشتری و افزایش فروش را دنبال می‌کند.
• و یدی و مارکتینگ اکران ویدئو تبلیغاتی به‌منظور جذب مخاطب و تبدیل آن به مشتری اطلاق می‌شود.

از کجا ویدئو مارکتینگ را شروع کنیم؟

در مرحله اول باید بگیم که باید یک ویدئوی حرفه‌ای بسازید. باتوجه‌به نوع کسب‌وکار شما، نوع محصول یا خدمات و همچنین مخاطبان هدف، تیزر تبلیغاتی شما می‌بایست ساخته شود و در ساخت تیزر تبلیغاتی زمان، هزینه، سبک نمایش تیزر، هدف‌گذاری تیزر، داستان، گرافیک و نحوه اجرا بسیار مهم است.

مزایای ویدئو مارکتینگ چیست؟

• کاربران به‌وضوح با محصولات و خدمات شما آشنا می‌شوند
• کاربران بسیاری از طریق موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی وارد وب‌سایت می‌شوند.
• بر سئو وب‌سایت تأثیرگذار می‌باشد.
• ویدئوهای حرفه‌ای، کار شما را با بقیه متمایز می‌کند.
• ! دقت کنید ویدئو مارکتینگ بر روی وب‌سایت شما بسیار تأثیر مثبت می‌گذارد.
• چگونه می‌توانیم یک ویدئو با بازدهی و تبلیغات بالا بسازیم و از خدمات ساخت تیزر تبلیغاتی استفاده کنیم
• اما اگر خودتان دست‌به‌کار شوید باید کار با موارد زیر را یاد بگیرید:
• استفاده مناسب از نور دوربین جهت فیلم‌برداری و ضبط ویدئو
• استفاده از یک نرم‌افزار ویرایش و تدوین فیلم

در ساخت ویدئو تبلیغاتی باید کاملاً خلاقانه عمل کنید. امروزه طرح‌های مینیمال یا همان ساده بسیار موردپسند هستند پس همیشه کارتان را شیک و ساده جلوه بدهید تا مخاطب بیشتری جذب شود.

باتوجه‌به مطالبی که در مورد نحوه اجرای بازاریابی ویدئویی گفته شد، احتمالاً به این نتیجه رسیده‌اید که استفاده از ویدئو ممکن است سخت و آزاردهنده باشد پس چه دلیلی دارد که اکثر بازاریابان به سراغ استفاده از فیلم می‌روند و بازدهی این کار بالاتر است؟ به دلایلی که در مطلب زیر آمده است توجه کنید:

ویدئو کاربر را درگیر می‌کند: یکی از بهترین امتیازاتی که فیلم‌های تبلیغاتی دارند این است که کاربر را با خود درگیر می‌کنند.

درواقع اگر یک ویدئوی تبلیغاتی به‌خوبی ساخته شده باشد و 10 ثانیه اول آن برای کاربر جذاب باشد، احتمال دیدن فیلم تا انتها وجود دارد و این بهترین فرصت برای تیم‌های تبلیغاتی محسوب می‌شود.

استفاده از ویدئو آسان است: استفاده از ویدئو برای کاربران و برای مشتریان بسیار راحت است. درواقع کاربر به‌جای اینکه 30 صفحه متن دررابطه‌با تعمیر با نحوه استفاده از یک کالا را بخواند، با خیال راحت می‌تواند هم‌زمان به آموزش آن گوش داده و تصاویر آموزشی با ببیند.

بنابراین زمانی که برای خواندن متن نوشتاری صرف می‌شود، بسیار بیشتر از زمانی است که صرف دیدن یک فیلم آموزشی می‌شود.

ویدئو جامع و کامل است: اصولاً در بازاریابی ویدئویی از دودسته فیلم کوتاه و بند استفاده می‌کنند. در هر دو سبک بازاریابان تلاش می‌کنند که نکات متعددی را در آنها قرار دهند و مطلب را به طور کامل انتقال دهند. این در حالی است که متن‌های نوشتاری در بیان کردن برخی موارد ناتوان هستند و نویسنده مجبور است که مطالب بیشتری برای توضیح یک بحث یا حتی یک اصلاح خاص به کار ببرد.

ویدئو با احساسات در ارتباط است: اگر یک ویدئوی تبلیغاتی به خوبی ساخته شده باشند، می‌تواند احساسات بیننده را با خود درگیر کند. ساخت یک کلیپ تبلیغاتی طنز یا درگیر کردن عواطف مشتریان در ویدیو، روش‌هایی است که بازاریابان، از آن در کسب و کار خود استفاده می‌کنند..

ویدئو در حافظه می‌ماند: اگر شما از یکی از دوستان ما آشنایان خود بخواهید که یک فیلم قدیمی را برای شما توصیف کنند یا از آنها بخواهید که مطالب یک نوشته یا کتاب را برای شما تعریف کنند. مطمئن باشید که توانایی آنها در توصیف فیلم بسیار بیشتر است؛ زیرا خاصیت فیلم‌ها به صورتی است که بیشتر در حافظه فرد می‌ماند و فرد از لحاظ احساسی و عواطف با آن فیلم درگیر می‌شود.

ویدئو محبوبیت بالایی دارد: برای درک این موضوع می‌توانید به یکی از شبکه‌های گذاشته شده در یوتیوب دیدن می‌کنند و از فیس‌بوک برای دیدن کلیپ‌های مختلف بهره می‌برند حال ممکن است این کلیپ‌های تبلیغاتی باشند با صرفاً برای طنز یا آموزش یک مطلب باشد.

موتورهای جستجو ویدیو را ترجیح می‌دهند: یکی از خصوصیات بارز فیلم‌ها این است که موتورهای جستجو نیز به آنها علاقه زیادی دارد. باید بپذیریم که درصد بسیار کمی از محتوای نوشتاری یونیک و اختصاصی است. این در حالی است که هر فیلم دارای فضا و قالب اختصاصی خود بوده و درصد بسیار بالایی از آنها برای اولین‌بار منتشر می‌شود. این موضوع دردسر موتورهای جستجو را کمتر می‌کند.

معایب های بازاریابی ویدئویی

قبل از هر چیزی، باید یک اعتراف داشته باشیم که استفاده از بازاریابی چندان هم ساده نیست و ترس شما از آن منطقی به نظر می‌رسد. طبق برسی‌های صورت‌گرفته، بین 30 تا 40 درصد بازاریابان به استفاده از ویدئو مارکتینگ ندارند.

اما دلیل آنها برای این کار چیست:

ساخت ویدئو گران‌تر از محتوای نوشتاری و متن می‌باشد. برای نوشتن محتوای نوشتاری در یک سایت؛ فقط یک سیستم کامپیوتری نیاز دارید که بتوانید متن موردنظر را تایپ کنید. پس نه به تخصص خیلی پیچیده‌ای نیاز دارید و نه هزینه زیادی برای آن می‌پردازید. این در حالی است که شما برای ساخت یک ویدئو، باید نحوه کار با نرم‌افزارهای مختلف را آموزش‌دیده باشید و یا ساخت آن را به یک شرکت واگذار کنید. درهرصورت برای تهیه محتوای ویدئویی نیز به مطالب جدید نیاز دارید که تمامی این موارد باعث گران‌تر شدن بازاریابی ویدئویی می‌شود.

آیا ساخت ویدیو زمان بر است؟

چه بخواهیم و چه نخواهیم:ساخت ویدیو نسبت به نوشتن مطلب(محتوای) نوشتاری برای یک سایت زمان بیشتری نیاز دارد.در واقع برای داشتن یک فیلم و تیزر تبلیغاتی شماهم نیاز دارید که ساختار فنی فیلم را آماده کنید و هم باید کحتوای کافی و کاملی را برای گذاشتن در این فیلم ها را داشته باشید.

فراهم‌آوردن این دو مورد و کنار هم قراردادن آنها باعث می‌شود که زمان زیادی از بازاریابان گرفته شود.

مشکلات فنی درمورد ویدئو بیشتر است: این ایراد از لحاظ فنی به بازاریابی ویدئویی وارد نیست، اما باید بپذیریم که در برخی مناطق امکانات لازم برای نشان‌دادن ویدئو به شکل مناسب وجود ندارد. پایین بودن سرعت بارگذاری ویدئو در برخی مناطق، نبود زیرساخت‌های لازم برای نمایش فیلم یا نداشتن برخی امکانات در وب‌سایت‌ها از مهم‌ترین ایرادات است که در این حوزه وارد می‌شود.

نمایش ویدیو اینترنت را مصرف می‌کند که شما یک مطلب نوشتاری را مطالعه می‌کنید. نهایتاً با بارگذاری تصاویر ممکن است یک مگابایت از حجم اینترنت شما مصرف شود. اما وقتی که یک فیلم را می‌بینید، مسئله حجم اینترنت مصرف شده برای شما اهمیت پیدا می‌کند و باتوجه‌به کیفیت آن ممکن است حجم اینترنت مصرف شده متغیر باشد. به همین دلیل کاربرانی که از اینترنت حجمی استفاده می‌کنند، شاید تمایل کمتری به دیدن فیلم داشته باشند. به همین دلیل فیلم‌های کوتاه با حجم کم، موردتوجه کاربران قرار می‌گیرد.

ابزار‌های ساخت ویدئو برای موبایل

بهترین اپلیکیشن‌های موبایل جهت ساخت ویدئو عبارت‌اند از:

1. Google Photos
2. Magisto
3. Clesh Vidio Editor
4. viva vidio
5. iMovie (آی‌اواس)
6. FxGrunu: Movie FX Director
7. Vine

و یدیو مارکتینگ چیست و چرا انجام می‌شود؟

ویدئو مارکتینگ (video marketing) به معنی استفاده از ویدئو برای افزایش آگاهی در مخاطب، تعامل با او و فروش است.

ویدئو مارکتینگ با وجود گستردگی فراوان، بخشی از بازاریابی دیجیتال است و بازاریابی محتوا هم گوشانی دارد.

حالا ویدئو مارکتینگ جوری شناخته شده است که همه بازاریان باید مهارت استفاده از آن را داشته باشند. اما متأسفانه خیلی از بازاریابان از این مهارت برخوردار نیستند که این یک امتیاز منفی برای او محسوب میشود وضعف در کار است.

تعریف چند شخصیت کلی از مخاطبان:

تعریف چند شخصیت کلی از مخاطبان:

برای ایجاد یک شخصیت ذهنی، تمام خصوصیات احتمالی که فکر می‌کنید مخاطبان شما دارند را همراه با یک اسم و عکس در فهرستی بیاورید همان‌طور که گفتم، از اطلاعات و تخیل خود استفاده کنید:

1. نام
2. سن
3. جنسیت
4. مکان
5. علایق
6. کانال‌ها و گروه‌های محبوب او در رسانه‌های اجتماعی
7. صنعت مربوط. نقش فرد. محتوای ویدئویی مطلوب او، و…

همیشه از ابزارهای مختلف برای ویرایش و ادیت استفاده کنید تا کار شما تنوع داشته باشد.

مهم‌ترین گام‌ها برای ساخت یک تولید محتوایی ویدئویی کدام‌اند؟

1. تعیین هدف
2. بررسی امکانات موجود
3. سناریونویسی
4. برنامه‌ریزی
5. اقدام
6. ویرایش و تدوین
7. بارگزاری و اشتراک
8. بازنگری و اصلاح

کانال‌ها و گروه‌های محبوب در رسانه‌های اجتماعی و محتوای ویدئویی محبوب کاربردی زیادی در ویدئو مارکتینگ دارند.

زیرا نوع مناسب ویدیوهای شما و مکان های مناسب برای اشتراک گذاری آن ها را مشخص میکنند.مثلا شاید شخصیت نمادینی  که تعریف کرده اید ،زمان زیادی را در گروه های فیس بوک و در یوتویوپ به یادگیری یک مهارت خاص بگذارد. آگاهی از این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا محتوای ‌ویدیویی مناسب بعدی و محل ارائه آن‌ را مشخص کنید.

سناریو نویسی:

بهتر است یک داستان برای ویدیو خود طراحی کنید به این فکر کنید که میخواهید کل را فیلم با چه جمله ای شروع کنید و همچنین آن را با چه حرکت یا جمله دیگری به اتمام برسانید. اگر در راستای برند سازی قصد این کاررا دارید داستان سرایی برند میتواند به شما کمک کند.

به تمام محتوایی که میخواهید در فیلم خود ارائه دهید فکر کنید و همه آن ها را دسته بندی کنید. البته بهتر است یک Action call yoیا اقدام به عمل نیز در سناریو خود قرار دهید:مثلا در انتهای فیلم خود از کاربر بخواهید برروی لینکی کلیک کند یا بر اساس محتوای اموزشی شما کاری انجام دهد و ارسال کند.

اقدام:

پس از طی کردن مراحل فوق مرحله ب اتمام می رسد. تاکید می کنیم وسواس به خرج ندهید و در اسرع وقت برنامه ریزی خود را عملی کنید.تنها با اقدام کردن است که می توانید چگونگی کار خود را ببینید. پس در این مرحله فیلم خود را ظبط کنید.

ویرایش و تدوین

پس از اقدام و ظیط.نوبت به ویرایش . ادیت ویدیو میرسد که برای انجام آن میتوانید از ابزار های حرفه ای یا اپلیکیشن هلی ویرایش ویئو استفاده کنید.اگر بتوانید در مورد نحوه ویرایش یک فیلم اطلاعاتی کسب کنید، متوجه خواهید شد که به‌راحتی می‌توانید هر قسمت از ویدئو را حذف یا اصلاح کنید

دقت کنید همیشه یک رنگ خوب باعث میشود که سایت شما بیشتر جلب توجه کند و باعث شود که کخاطب بیشتری نسبت به بقیه سایت ها جذب کند.

در متن زیراشاره ای خواهیم کرد به همین موضوع:

تاثیر ویدئو مارکتینگ در رنگ سایت

ویدئو مارکتینگ به دلیل حجم بالایی که دارد، می تواند موتور های جستجو را متقاعد کند که در سایت محتوای زیادی بارگذاری می شود.

از سوی دیگر ویدئو ها بیشتر از نوشتارها طرفدار دارند. به همین دلیل است که موتورهای جستجو اهمیت بیشتری به این نوع کحتوا می دهند.

زمانی وب مسترها در وب سایت خود از ویدیو مارکتینگ استفاده میکنند که تعداد بازدید کنندهای سایت را افزایش می دهند.

همچنین با قرار دادن لوگوی شرکت در ویدئو می توانند تبلیغات وسیع تری را برای شرکت انجام دهند. حال آنکه اگر در محتواهای متنی و نوشتاری لوگو درج شود، پس از اینکه کپی بردارها از آنها استفاده کنند، می توانند لوگو و برند تجاری شرکت را حذف کنند.

در ویدئو امکان حذف برند تجاری و لوگو نیست و زمانی که ویئوهای یک سایت توسط کاربران دست به دست می شود؛همزمان لوگو نیز منتشر می شود.

بنابر این یکی دیگر از راه های موثر برای افزایش تاثیر ویدئو مارکتینگ بر سئوی سایت،قرار دادن لینک سایت در گوشه ای از ویدئو می باشد.

وجود ویدئو مارکتینگ نوعی پرستیژ شغلی نیز محسوب می شود. وقتی برای کسب و کار خود ویدئو مارکتینگ منتشر می کنید، به این معناست که ابتدا برای کاربران احترام قائل هستید و دیگر اینکه هزینه های زیادی را نیز صرف این کار کرده اید که نشان از اقتدار شرکت دارد. از سوی دیگر می توان با استفاده از این روش اعتماد مشتریان را جلب کرد.

جمع‌بندی:

برای درک اهمیت و محبوبیت ویدئو مارکتینگ، کافی‌ست به رفتار خودتان در شبکه های اجتماعی و سایت‌ها نگاه کنید. بیشتر روی دیدن ویدئو زمان صرف می‌کنید یا خواندن یک طومار؟ یا اینکه کدام یک جذابیت بیشتری برای‌تان دارد؟

اگر هنوز ویدئو مارکتینگ را شروع نکرده‌اید، این هشدار را به شما بدهیم که اگر الان آن را شروع نکنید از دیگران عقب می‌مانید و در آینده‌ای نزدیک مجبور می‌شوید بلاخره آن را انجام دهید. با همۀ چیزهایی که درمورد بازاریابی ویدئویی گفتیم، احتمالا قانع شده‌اید که بهتر است هر چه زودتر شروع کنید.

ویدئو مارکتینگ، هم در کسب‌وکارهای اینستاگرام تاثیر فوق‌العاده‌ای دارد، هم در سایت‌های شخصی برای برندسازی افراد و هم برای سایت‌های فروشگاهی که گزینۀ خوبی برای معرفی محصول است. راستی، ما مقالات دیگری برای افزایش فروش در وبلاگ داریم که می‌ تواند تحولی در کسب و کارتان ایجاد کند.

شما هم میتوانید یکی از ما باشید:)

منابع:

wikipedia

این الگوی بازاریابی STP بر پایه تقسیم‌بندی، هدف‌گذاری و موقعیت‌یابی یا به‌عبارت‌دیگر این شیوه شامل محصولات یا خدمات و ایضاً نحوه ارائه مزیت‌های آن به مشتریان را که به‌صورت کاملاً اختصاصی آنالیز می‌کند و این سه مرحله اختصاراً بازاریابی STP یا به عبارتی (Segmention Targeting Position) نامیده می‌شود.

الگوی STP در بازاریابی

در الگو بازاریابی STP برابر با نیازهای موردنظر پویش‌های گروهی مختلف مشتریان، بازار خود را تقسیم‌بندی می‌کنیم. ضمن اینکه معادل نیازهای مشتریان اهداف خود را سازماندهی می‌کنیم.

برای به‌دست‌آوردن مخاطب، هدف و استفاده از مزیت ویژه استراتژی‌های بازاریابی فوکوس، شما بایستی بر تقسیم مشتری به گروه‌های کوچک باشد در الگوی STP.

برای مشتری ثابت شدن 44% از مشتریان تأکید بر تجربه خرید شخصی دارند اما 59% از مشتریان به شخصی‌سازی شدن انتخاب خرید اهمیت می‌دهند.

تغییر فوکوس بازاریابی از محصول بر مشتری از ویژگی‌های تعیین‌کننده بازاریابی STP می‌باشد.

برای دستیابی به مشتریان ایده‌آل و شیوه رسیدن به آن، این تغییرات زمان خوبی را فراهم می‌سازد.

موفقیت شما در گرو استراتژی بازاریابی شخصی و برنامه‌ریزی‌شده شما است.

راه‌حل STP

STP به دلیل کوتاه و مخفف بودن یک راه‌حل خوب برای به‌یادداشتن فرمول ذیل است:

تقسیم‌بندی + هدف‌گذاری = موقعیت‌یابی

برای منظم‌کردن هر بخش و تکیه کردن بر موقعیت بازاریابی فرمول فوق آن را به‌درستی بیان می‌کند.

سه روش هوشمند را در این نوشته به شما معرفی می‌کنیم.

بخش‌بندی

تقسیم‌بندی یا بخش‌بندی ابتدایی‌ترین گام بازاریابی است.

مطابق معین شدن محصول و خدمات طبق سلیقه مشتریان قسمت‌های مختلف را ایجاد می‌کنید.

انواع بخش‌بندی مخاطب‌ها:

1. کشور، ایالت و منطقه و استان مشتریان را در خود تقسیم می‌کنند که تقسیم‌بندی جغرافیایی نام دارند.
2. سن جنسیت و سطح تحصیلات و شغل و … نوع دیگری از تقسیم‌بندی بنام تقسیم‌بندی جمعیتی نام می‌باشد.
3. دفعات خرید، نظردهی، نوع خرید بر پایه شیوه تفاهم مشتریان با بیزینس شما تقسیم‌بندی رفتاری نام دارد.
4. سبک زندگی، سرگرمی‌ها، فعالیت‌ها و عقاید و … منطبق بر این‌که چه شخصی مشتری بالفطره شما است تقسیم‌بندی روان‌شناختی نام دارد.

نشانه‌گذاری

دومین گام بازاریابی STP نشانه‌گذاری و برنامه‌ریزی یا به عبارتی هدف چیدن می‌باشد.

آنالیز مجموعه اعمال برای شناسایی جذاب‌ترین بخش برای مشتریان است باتوجه‌به پویش‌های بازاریابی مانند فروش محصول یا به‌دست‌آوردن مشتریان خرد به‌وسیله ثبت‌نام به شیوه ایمیل مارکتینگ.

کسب سود هنگفت و هزینه سرمایه‌گذاری پایین آرمانی‌ترین قسمتی است که به شکل اکتیو برای شما درحال‌توسعه می‌باشد:

1. بررسی مقدار ظرفیت توسعه اندازه نام دارد.
2. مزیت مشخص نمودن طول عمر مشتریان در هر قسمت جهت مشخص‌شدن و قیاس باتوجه‌به آنالیز تمایل قسمت‌های مختلف برای پرداخت بیشترین هزینه برای محصول و خدمات شما سودآوری نام دارد.
3. CAC یا هزینه‌های جذب مشتری هر چه بیشتر باشد سود کمتر است و توجه داشته باشید که مزیت و توانایی بازاریابی در برخورداری از بخش‌های راحت و سخت چگونه است که این شیوه را قابلیت دسترسی می‌نامند.

در هنگام پایه‌گذاری اهداف عوامل تأثیرگذار مختلف را باید در نظر گرفت.

از ترجیحات و احتیاجات مشتری در برخورد با اهداف خود اطمینان حاصل کنید.

یافتن پوزیشن مناسب

مزیت نفوذ به ذهن مخاطب نهایی برای جایگزین کردن محصولات و خدمات خود به‌غیراز محصولات و خدمات رقبا را موقعیت‌یابی یا یافتن پوزیشن مناسب می‌نامند.

ویژگی‌های اصلی در تمایز بیزینس شما با سایر مشاغل را باید پیدا کنید.

تعیین و مشخص نمودن وضعیت بیزینس شما در جلب توجه  مخاطبان با عوامل ذکر شده فوق قابل‌بررسی است.

برای یک رقابت معرکه باید به سه فاکتور موقعیت‌یابی توجه نمایید:

1. موقعیت ظاهری: تحریک امیال مختلف مشتریان از جمله عزت‌نفس و تصویر شخصی مشتری مانند تولید خودروهای لاکچری توسط صنایع خودروسازی مختلف ضمن مشترک بودن ویژگی اصلی محصول هدف یعنی کارایی مشخص خودرو برای حمل‌ونقل عادی تأثیر بسزایی دارد و یک نمونه عالی برای بیان این ویژگی می‌باشد و آن را حفظ موقعیت ظاهری می‌نامند همچنین به سایر امیال مشتریان می‌توان نیز اشاره نمود همچون تعلق خاطر یا خودخواهی نیز اشاره نمود.
2. ایجاد امتیازات حقیقی برای مشتری و برطرف‌کردن مشکلات موقعیت‌یابی عملکردی نام دارد.
3. با آنالیز مشتریان خود ارتباطات عاطفی ایشان را بررسی کنید به این کار موقعیت‌یابی تجربی می‌گویند.

برتر‌ین نوع موقعیت‌یابی تلفیق هر سه مورد است.

برای فرض بهتر این ماجرا بایستی پیکربندی نقشه ادراکی را برای صنعت شما فراهم کرد.

محل خود را در نقشه بر اساس فوکوس بر نیازهای مهم مشتریان تعیین کنید.

الگوهای بازاریابی STP

برای درک بهتر الگوهای STP برای بازاریابان دو روش وجود دارد.

سه عنصر اصلی تقسیم‌بندی، هدف‌گذاری و موقعیت‌یابی جهت مخفف‌سازی و بولد کردن فرایند الگوی مقدماتی از حروف STP کمک می‌گیرد.

بحث‌وبررسی پیرامون مقوله اصول اساسی بازاریابی STP در نمودار زیر درج گردیده است.

جهت درک تعدادی از گام‌های خرد باتوجه‌به موجود بودن آن‌ها بایستی از یک الگوی اساسی در یک نقطه آغاز مناسب برای فهم کلی رویه جاری بهره‌گیری کرد.

مباحثه پیرامون رویه جامع با گام‌های مشخص در نمودار زیر تبیین گردیده است.

برای درک وسیع‌تر از این نگرش بازاریابی بایستی آن را دقیق‌تر مورد بررسی قرار دهید.

مراحل فوق در ارتباط با وظایف بازاریاب تحت عنوان گام‌های نه‌مرحله‌ای عملکرد بازاریابی STP در بازاریابی جهت انجام کار و منافع واضح کلی پیرامون آن را بیان می‌کند.

پس از بررسی قسمت‌ها و ارزیابی از لحاظ اثربخشی، شرکت‌ها نخست بایستی بازار کلی خود را تعیین کنند زیرا نمودار بالا سه‌گام اساسی STP را روشن می‌نماید.

بازار هدف در پی عملکرد فوق جهت تعیین شگفت‌انگیزترین و ایده‌آل‌ترین بازار برای شرکت خود را آماده می‌سازد.

طراحی احتیاجات بازار نهایی و موقعیت محصول مدنظر در پی پیشروی موقعیت‌یابی موردتوجه قرار می‌گیرد.

ویژگی‌های بازاریابی STP

ویژگی‌های اصولی تحول‌آفرین بازاریابی STP نسبت به روش بازاریابی سنتی در خصوص به‌کارگیری در تجارت شما را در ادامه بیان می‌کنیم.

خیلی زیاد محتمل است که شخصی‌سازی بازاریابی STP در خصوص به‌وجودآوردن مخاطب دقیق و موقعیت‌یابی محصولات / خدمات و تمرکز بر آن مورد عنایت مشتریان قرار بگیرد.

از مزایا ذیل به‌وسیله شخصی‌سازی بازاریابی بهره‌مند شوید:

• باتوجه‌به شناخت دقیق شما از مخاطب، پیام‌های شما دقیق‌تر و احساسی‌تر از گذشته ارسال می‌گردد.
• مخاطب خود را شناختید و الگوهای بازاریابی شما شکوفا گردیده و راندمان بیشتری را نشان می‌دهد از طرفی بودجه رو در کانال‌های بیهوده هدر نمی‌دهید.
• نتیجه‌گیری و بازخوردگیری شما نسبت به مسائل تجاری توسعه پیدا می کنه و بررسی‌های بازار و ایده‌های جدید در محصولات شما مؤثر واقع می‌شود و از اشراف بر تجارت خودتان اطمینان کامل دارید.

74% از کمپانی‌ها و وب‌سایت‌ها مدعی اعمال استراتژی‌های شخصی‌سازی بازاریابی هستند و بررسی‌های اخیر Yieldify نشان‌دهنده توجه خاص امپراطوران تجارت الکترونیک با بالاترین نرخ ممکن و عجیب نسبت به ویژگی مورد‌نظر می‌باشد.

علل آن از نگاه مخاطب

45 درصد از شرکت‌ها به این نتیجه رسیده‌اند که شخصی‌سازی در اصل به کاهش هزینه جذب مشتری جدید کمک می‌کند اما 58 درصد از شرکت‌ها متوجه توسعه حفظ مشتری بر اساس شخصی‌سازی شده‌اند درعین‌حال 55 درصد افزایش مشتری سازی را بررسی نموده‌اند.

بازاریابی STP بالاخره زمینه‌ساز ظهور توسعه زمینه بازی می‌باشد.

به دلیل عدم توانایی کسب‌وکارها و استارتاپ‌های کوچک در مقابله با مشاغل بزرگ‌تر در صنعت خود اغلب با به‌کارگیری این نوع بازاریابی در بازارهای خاص خود به موفقیت دست می‌یابند.

چه عاملی باعث جذابیت یک قسمت از محتوا می‌شود؟ احساسات راز تاثیرگذاری محتوا هستند. در اینجا ۹ قلاب احساسی برای بهبود محتوا آمده است که با آن‌ها می‌توانید محتوای خود را ۱۰ برابر بهتر کنید.

9 قلاب احساسی برای بهبود محتوا

آیا می‌خواهید محتوای خود را جذاب‌تر کنید اما نمی‌دانید از کجا شروع کنید؟ خیلی به آن فکر نکنید.

اولین افکار که به ذهنتان هنگام گشتن به دنبال چیزی می‌رسند چیست؟

ارتباط.

اگر با یک برند ارتباط برقرار کنید، احتمالاً بار و بارها به آن برند باز خواهید گشت.

هیچ‌کس مقالات یا تصاویر خسته‌کننده را دوست ندارد.

اگر بتوانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و یک رابطه قابل‌اعتماد با آن‌ها داشته باشید، میزان ماندگاری شما بیشتر می‌شود و آن‌ها در طول سفر برندتان پیروی وفادار می‌مانند.

در ادامه از این مقاله سئو کده، ببینید قلاب‌های احساسی چگونه محتوای شما را ۱۰ برابر بهتر می‌کنند.

۱.از محتوای خود برای داستان‌سرایی استفاده کنید

آیا می‌خواهید مخاطبان را مشغول نگه دارید؟ برای آن‌ها یک داستان مناسب تعریف کنید.

یکی از بهترین راه‌ها برای استفاده از احساسات مخاطبان داستان‌سرایی است. داستان‌پردازی ابزاری ساده اما مؤثر برای جلب‌توجه افراد و سرمایه‌گذاری احساسی در محتوای شما است.

همه می‌خواهند بدانند بعداً چه اتفاقی می‌افتد، به‌ویژه اگر بتوانند با قهرمان داستان همزادپنداری کنند. گفتن داستان‌هایی درباره تجارت شما می‌تواند محبوبیت برندتان را افزایش دهد. برای مثال، می‌توانید به مخاطبان خود بگویید تجارتتان چطور آغاز شد، بر چه چالش‌هایی غلبه کردید و چگونه به سمت اهداف فعلی خود حرکت می‌کنید.

داستان‌هایی درباره مشتریان هم می‌تواند راهی مؤثر برای ارتباط با مخاطبان باشد. سعی کنید مهارت‌های داستان‌سرایی خود را از طریق مطالعات موردی به کار گیرید.

۲. اهرم ترس ازدست‌دادن (FOMO)

ترس ازدست‌دادن نیرویی قدرتمند است. هیچ‌کس نمی‌خواهد یک راز بزرگ برای رد شدن از آن‌ها داشته باشد. اگر بتوانید احساس اضطراب یا ضروریت در مخاطبان خود ایجاد کنید، واکنش آن‌ها را دریافت خواهید کرد.

یک راه خوب برای استفاده از ترس به اشتراک گذاشتن یک محصول یا یک معامله برای مدت‌زمان محدود است. گذشته از همه این‌ها، چه کسی یک محصول محدود را به دلیل اینکه بعد در دسترس نیست خریداری نکرده است؟

ایده دیگر ارائه برنامه وفاداری یا عضویت انحصاری است. اگر مردم نگران آن چیزی که ممکن است از دست بدهند باشند، آن‌ها به برند و محصولاتتان بیشتر علاقه‌مند می‌شوند.

۳.کاری کنید مخاطبانتان احساس خاص بودن و قدرت کنند

تمایل به خاص بودن بسیاری از تصمیمات به خرید را به دنبال دارد. از لباس گرفته تا ابزار اتومبیل، مصرف‌کنندگان معمولاً چیزهایی را می‌خرند که احساس خاص بودن یا برتری نسبت به دیگران داشته باشند. مهار این احساس یک راه عالی برای ساخت تصویر قدرتمندی از برندتان است.

برای استفاده از تمایل مخاطبان خود برای احساس خاص بودن، از محتوای خود برای رسم یک تصویر خاص از محصول یا خدماتتان استفاده کنید: این محصول با کیفیت، متمایز و کمی منحصربه‌فرد است.

مشتریان کنونی خود را به‌عنوان افرادی که مخاطبانتان می‌توانند آن‌ها بشناسند و از آن‌ها تقلید کنند نشان دهید. دموی محصولات، کانون توجه مشتری و تبلیغات همه روش‌های خوبی برای انجام این کار است.

برای این‌که این استراتژی (و هر استراتژی بازاریابی احساسی دیگر) خوب کار کند، شما نیاز دارید تا مخاطبان خود را بشناسید.

محتوایی که باعث احساساتی شدن برخی مخاطبان می‌شود بر روی بقیه کار نمی‌کند، بنابراین فراموش نکنید تحقیق درباره مخاطبان را ادامه دهید.

۴.احساس وابستگی ایجاد کنید

مردم باید احساس پذیرش، پسندیدن و اهمیت کنند. محتوایی که باعث می‌شود افراد احساس کند عضوی از یک گروه یا هدفی هستند می‌تواند برای این کار مؤثر باشد.

یک راه استفاده از حس تعلق این است که برند خود را به‌جای یک نام تجاری، به‌عنوان یک انجمن یا سبک زندگی معرفی کنید.

به اپل برای یک مثال عالی در مورد نحوه عملی کردن این ایده نگاه کنید. بازاریابی اپل یک مؤلفه احساسی و اجتماعی گسترده دارد. برخی افراد استفاده از محصولات اپل را به‌عنوان قسمتی از هویت خود می‌دانند.

ممکن است تجارت شما به جایگاه اپل نرسد، اما شما می‌توانید با ایجاد یک تصویر برند قوی و پرورش حس انحصار درباره محصولات خود همان کار را در مقیاس کوچک‌تر انجام دهید.

۵. از رمز و راز استفاده کنید تا محتوای شما جذاب‌تر شود

پرسش‌های بدون پاسخ ایده‌های جذابی‌اند. به همین دلیل عنوان برخی از مقالات با پرسش مطرح شده است – مردم می‌خواهند پاسخ را بدانند و کلیک می‌کنند.

اگر می‌خواهید چشمان بیشتری روی محتوای شما باشد، اضافه‌کردن کمی رمز و راز احتمالاً چیزی است که نیاز دارید. در عنوان مطالب خود سؤال بپرسید و از بدنه متن برای پاسخ‌دادن به آن استفاده کنید.

از طرفی، اگر سؤالات بدون پاسخ به‌صورت طولانی‌مدت در زمینه شما وجود دارد، سعی کنید محتوای مناسبی درباره آن‌ها ایجاد کنید چون افراد تمایل دارند به موارد ناشناخته علاقه‌مند شوند.

۶. به مخاطبان خود قول دهید در رسیدن به اهداف به آن‌ها کمک کنید

هدف‌گذاری و موفقیت شخصی موضوعات بسیار مهمی هستند.

برای بیشتر مردم، آرزوها، ترس‌ها، احساس عزت‌نفس حتی در ابتدایی‌ترین اهداف هم وجود دارد. اگر بتوانید درک کنید مخاطبانتان چه چیزی را می‌خواهند، راهی مستقیم به سمت احساسات آن‌ها پیدا کردید.

پیشنهاد دهید تا به آن‌ها برای آن چه که می‌خواهند کمک کنید، و آن‌ها شما را به‌عنوان یک دوست می‌بینند – و احتمالاً خرید می‌کنند.

برای ساختن زاویه درست با این روش، تحقیق مخاطبان بسیار مهم است. سعی کنید با نظرسنجی یا مصاحبه با مخاطبان خود مستقیم صحبت کنید.

سپس یافته‌های خود را در محتوا بگنجانید، و بگویید چگونه محصول یا خدمات شما می‌توانند به مخاطبانتان برای گرفتن آنچه که از زندگی می‌خواهند کمک می‌کنند.

۷.از شوخ‌طبعی استفاده کنید

بازاریابی لازم نیست همیشه جدی باشد. در واقع، استفاده از شوخ‌طبعی می‌تواند برای تصویر برندتان و بهبود محتوا عالی باشد.

خندیدن راهی عالی برای ایجاد ارتباط فوری با دیگران است. همچنین نشان می‌دهد که برندتان خیلی خودش را جدی نگرفته است.

اگر محتوای شما اخیراً کمی یکنواخت شده است، سعی کنید یک یا دو قسمت طنز ایجاد کنید و ببینید مخاطبان شما چگونه آن‌ها را دریافت می‌کنند.

به‌خاطر داشته باشید، اگرچه شوخ‌طبعی بسیار مهم است اما برای هر موقعیتی مناسب نیست. بدانید که در زمینه کاری شما چه چیزی مناسب است و مراقب باشید هر چیزی که ممکن است مخاطبان شما آن را بی‌احساس یا توهین‌آمیز بدانند نگویید.

به‌علاوه، مراقب باشید شوخ‌طبعی‌تان صدای اعتبار برندتان را ساکت کند.

۸.مخاطبان خود را غافلگیر کنید

اگر فکر می‌کنید که محتوایتان به‌اندازه کافی به‌یادماندنی نیست، یک عنصر تعجب‌انگیز به آن اضافه کنید. آیا تصورات رایج غلطی در زمینه کاری‌تان وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را خراب کنید؟

حقایق غافل‌گیرکننده که در ابتدا کسی نمی‌خواهد آن‌ها را باور کند چطور؟

به چالش کشیدن ایده‌های کسی یا تغییر عقیده او درباره موضوعی، یک راه عالی است برای اینکه دیگران برند شما را به یاد بیاورند.

حتی یک پیچ‌وتاب خوب در پایان داستان می‌تواند تا مدت‌ها پس از کلیک محتوای شما را در ذهن خواننده باقی بگذارد.

۹.فرهنگ مردمی در محتوای خود ایجاد کنید

استفاده از منابع فرهنگ مردمی می‌تواند محتوا را فوراً برای بسیاری از مردمان جذاب کند.

تحقیقات نشان می‌دهند ۲۸% از تجارت‌های موفق دارای فرهنگ مردمی هستند که آن را در جایی از کمپین‌های خود برجسته کرده‌اند.

برای مثال، گوگل برای تبلیغ Google Assistant از فیلم کلاسیک Home Alone با بازی Macaulay Culkin استفاده کرده است.

به این فکر کنید که مخاطبانتان چه نوع سرگرمی‌هایی دوست دارند و منبع فرهنگ مردمی را انتخاب کنید تا احساس مشترک با آن‌ها برقرار کنید.

مراجعه به برنامه‌های تلویزیونی کلاسیک، فیلم‌های پرمخاطب جدید یا حتی memes را امتحان کنید – فقط مطمئن شوید هیچ قانونی راجع به حق چاپ را نقض نمی‌کنید.

نتیجه اصلی:

احساسات کلید ایجاد محتوایی به‌یادماندنی و مؤثر است. هدف گرفتن احساسات مثبت، مانند سرگرمی، توانمندسازی و احساس حضور در یک انجمن معمولاً یک استراتژی خوب است. اما همچنین می‌توانید از احساسات منفی مانند استرس برای تحریک مخاطبان خود برای عمل استفاده کنید.

سعی کنید چندین مورد از این 9 قلاب احساسی برای بهبود محتوا را در مقالات بعدی خود وارد کنید – ممکن است از واکنشی که از مخاطبان خود دریافت می‌کنید متعجب شوید.

منبع:www.searchenginejournal.com

بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا یک رویکرد استراتژیک است که در آن باید روی ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار برای جذب، حفظ مخاطب و در نهایت، اقدام سودآور برای مشتری تمرکز کرد.

شما به‌جای اینکه محصولات یا خدمات خود را عوض کنید، محتوای واقعاً مرتبط و مفیدی را در اختیار مشتری قرار می‌دهید تا به آنها با محصولات شما آشنا شوند و هرکسی خواست خرید می‌کند.

بازاریابی محتوا توسط مارک‌های معروف بیشتر استفاده می‌شود

تحقیقات سالانه ما نشان می‌دهد که اکثر بازاریابان از بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند. در واقع، توسط بسیاری از سازمان‌های بزرگ در جهان، از جمله P&G ، مایکروسافت، سیسکو سیستمز، و جان دیر استفاده می‌شود. همچنین توسط مشاغل کوچک هم در سراسر جهان توسعه و اجرا شده است.

بازاریابی محتوا 3 مزایای اصلی برای شرکت‌هایی که از بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند دارد:

افزایش فروش

صرفه جویی در هزینه

مشتری‌های بهتری که وفاداری بیشتری دارند

در بازاریابی محتوا مطالب را دست‌کم نگیرید

برگردید و یک‌بار دیگر تعریف بازاریابی محتوا را بخوانید، اما این بار موارد مهم و ارزشمند را حذف کنید. این تفاوت بین بازاریابی محتوا و سایر زباله‌های اطلاعاتی است که از شرکت‌هایی که سعی در فروش ” وسیله‌های ” شما دارند، دریافت می‌کنید. شرکت‌ها دائماً اطلاعات را برای ما ارسال می‌کنند اما در بیشتر مواقع چندان مرتبط و ارزشمند نیست حتی می‌توانیم به آنها هرزنامه بگوییم. این همان چیزی است که باعث می‌شود بازاریابی محتوا امروزه بسیار جذاب باشد زیرا بازاریابی محتوا هم اصولی دارد و نمی‌شود همین‌طوری مطالب را حذف کنید و محتوا ایجاد کنید.

بازاریابی محتوای بی‌کیفیت 

صرف‌نظر از اینکه از چه نوع تکنیک‌های بازاریابی استفاده می‌کنید، محتوای با کیفیت بخش مهم بازاریابی محتوا است و محتوای بی‌کیفیت به درد نمی‌خورد:

انواع بازاریابی محتوا:

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی: استراتژی بازاریابی محتوایی، قبل از استراتژی شبکه‌های اجتماعی شما است.

سئو: موتورهای جستجو به کسب‌وکارهایی که محتوای با کیفیت و ثابت منتشر می‌کنند پاداش می‌دهند.

روابط‌عمومی: استراتژی‌های موفقیت آمیزی که خوانندگان به آنها اهمیت می‌دهند

:PPC  برای کار PPC ، شما به محتوای عالی پشت احتیاج دارید.

بازاریابی ورودی: محتوا برای هدایت به ترافیک ورودی منجر می‌شود.

استراتژی محتوا: استراتژی محتوا بخشی از استراتژی‌های بازاریابی محتوا است.

اگر مشتری‌ها منتظر دریافت محتوای شما باشند چه می‌کنید؟

اگر وقتی آن را از طریق چاپ، ایمیل، وب‌سایت دریافت کردند، 15 ، 30 ، 45 دقیقه آن را خوانند و هیچ چیزی نگفتند چه‌کار باید کرد؟

اگر آنها محتوا را با یک کاربلد به اشتراک بگذارند چه؟

اگر شما شیفته و آماده یادگیری بیشتر هستید، ما می‌توانیم به شما کمک کنیم با ما همراه باشید. در اینجا چند روش محبوب برای جستجوی محتوا وجود دارد:

اگر تازه‌وارد بازاریابی محتوا شدید: راهنمای شروع به کار ما را بررسی کنید، تا در آن با تعریف بازاریابی محتوا آشنا شوید و همچنین مراحل اساسی برای اجرای یک طرح بازاریابی محتوا را یاد بگیرید.

آیا به یک استراتژی محتوا نیاز دارید؟ چارچوب بازاریابی محتوای CMI را بخوانید و یاد بگیرید که اجزای اساسی ساخت یک برنامه موفقیت‌آمیز بازاریابی را بیان می‌کند.

نیک، “مدیر ارتباطات” در Ahrefs است و به طور هم‌زمان او نویسنده بسیار ماهری نیز هست؛ بنابراین ما از آموخته‌های او نیز استفاده خواهیم کرد.

آیا می‌خواهید به کسی ایمیل بفرستید اما آدرس ایمیل او را پیدا نمی‌کنید؟

در اینجا شش روش مؤثر وجود دارد که ما هر زمان که نیاز به یافتن اطلاعات تماس کسی داریم از آنها استفاده می‌کنیم:

1.      از خدمات جستجوی ایمیل استفاده کنید

2.      بهترین حدس خود را بزنید (و تست کنید)

3.      از جستجوی پیشرفته توییتر استفاده کنید

4.      در لیست پستی هدف خود مشترک شوید

5.      به یک آدرس ایمیل در توییتر مراجعه کنید

6.      برای ارتباط شخصی درخواست کنید

7.      از خدمات جستجوی ایمیل استفاده کنید

ابزار کشف ایمیل شاید ساده‌ترین راه برای پیداکردن یک آدرس ایمیل باشد.

فقط نام و وب‌سایت شخص را به آنها داده و آنها جادوی خود را برای یافتن آن انجام خواهند داد.

صدها نوع از این ابزار در بازار وجود دارد و برخی از آنها بهتر از بقیه هستند.

من برای به‌روز نگه‌داشتن پست‌هایم، هرساله، خدمات پرطرف‌دار جستجوی ایمیل را می‌گیرم و 100 آدرس ایمیل را که قبلاً می‌شناسم جستجو می‌کنم.

اگر می‌خواهید چند روش مؤثرتر برای یافتن آدرس ایمیل بیاموزید، با سئوکده همراه باشد و به خواندن مقاله ادامه دهید.

1-با رقبای امسال آشنا شوید و مطالب زیادی را از آنها یاد بگیرید:

• شکارچی: ماهانه 50 جستجوی رایگان. حساب‌های پرداختی برای 500 جستجو با 49 دلار در ماه شروع می‌شود (0.098 دلار برای هر نتیجه).
• آن ایمیل را پیدا کنید: ماهانه 50 جستجوی رایگان. حساب‌های پرداختی برای 500 جستجوی موفق از 29 دلار در ماه شروع می‌شود (0.058 دلار در هر نتیجه).
• وویلا نوربرت 50: جستجو به‌صورت آزمایشی رایگان. حساب‌های پرداختی با شروع: 49 دلار در ماه برای 1000 نتیجه (0.049 دلار در هر نتیجه).
• FindThatLead ماهانه 50: جستجوی رایگان. حساب‌های پرداختی برای 5000 جستجو از 49 دلار در ماه شروع می‌شود (0.010 دلار در هر نتیجه).
• io : ماهانه 50 جستجوی رایگان. حساب‌های پرداختی از 39 دلار برای 1000 جستجوی منفرد (0.039 دلار برای هر نتیجه) شروع می‌شود.
• Anymail Finder : 90 ایمیل تأیید شده به‌صورت آزمایشی. حساب‌های پرداختی با 49 دلار در ماه برای 1000 جستجو (0.049 دلار در هر نتیجه) شروع می‌شود.
• io : 10 جستجوی رایگان در هر ماه. حساب‌های پرداختی با پرداخت 49 دلار در ماه برای 300 جستجو (0.16 دلار در هر نتیجه) شروع می‌شود.
• Name2Email : برنامه افزودنی جستجوهای نامحدود در هر ماه. دسترسی رایگان.
• Clearbit Connect : برنامه افزودنی ماهانه 100 جستجو. دسترسی رایگان.

برای دومین سال متوالی، Name2Email  با 92٪ موفقیت پیشرو است.

افزونه Chrome آنها رایگان است و تعداد جستجوها را محدود نمی‌کند.

این فقط یک اشکال دارد: شما نمی‌توانید آدرس‌های ایمیل را به‌صورت انبوه جستجو کنید.

نایب‌قهرمان این بار وویلا نوربرت، Getmail.io و با میزان موفقیت 67-77 هستند.

2-بهترین حدس خود را بزنید (و آن را تست کنید)

بیشتر آدرس‌های ایمیل یکی از چندین فرمول را دنبال می‌کنند.

اگر نام، نام خانوادگی و دامنه هدف خود را می‌دانید، می‌توانید آدرس ایمیل او را حدس بزنید.

حدود 70٪ لیست مخاطبین من شامل آدرس‌های ایمیل است که از قالب name@domain.com استفاده می‌کنند.

رایج‌ترین قالب‌ها برای آدرس ایمیل عبارت‌اند از:

نام کوچک    tim@ahrefs.com

نام + نام خانوادگی     tim.soulo@ahrefs.com

timsoulo@ahrefs.com

نام + حرف اول نام خانوادگی آنها    tims@ahrefs.com

tim.s@ahrefs.com

حرف اول نام آنها + نام خانوادگی    tsoulo@ahrefs.com

t.soulo@ahrefs.com

حروف اولیه  ts@ahrefs.com

بااین‌حال، انتخاب همه انواع احتمالی به‌صورت دستی وقت‌گیر است.

بنابراین در اینجا یک میان‌بر وجود دارد:

Email Permutator + از Metric Sparrow به طور خودکار لیستی از آدرس‌های ممکن را ایجاد می‌کند. فقط اطلاعات را پر کنید و بگذارید جادوی خود را انجام دهد.

 Permutator  ساخته شده توسط راب Ousbey هم یک جایگزین مفید است.

این ابزارها در عرض چند ثانیه لیستی از آدرس‌های ایمیل ممکن را به شما می‌دهند.

و شما باید پیشنهادها را بررسی کنید.

به سمت Gmail بروید، روی دکمه “نوشتن” کلیک کنید و همه جای‌گشت‌های ایمیل را در قسمت “ارسال به” وارد کنید. نشانگر را یکی‌یکی روی آدرس ایمیل حرکت دهید و مشاهده کنید.

اگر آدرس ایمیل با نمایه Google مرتبط باشد، یک پنجره بازشو به شما نشان می‌دهد.

می‌توانید همین بررسی را مستقیماً در Google Spreadsheets انجام دهید.

نکته

اگر این کمکی نکرد، می‌توانید با جستجوی همخوانی دقیق بهترین حدس خود در گوگل یا موتور جستجوی دیگر، بررسی دیگری انجام دهید تا ببینید آیا در جایی از وب ذکر شده است یا خیر.

3-از جستجوی پیشرفته توییتر استفاده کنید

مردم اغلب آدرس ایمیل خود را در توییت‌های خود به اشتراک می‌گذارند. اما برای پنهان کردن از ربات‌ها، آنها را جایگزین می‌کنند و نمادهای “@” با کلمات “نقطه” و “”. می‌زنند.

مرحلهٔ بعدی چیست؟

به جستجوی پیشرفته توییتر بروید و در توییت‌های شخص موردنظر خود به دنبال کلمات “at” و “dot” بگردید. برای محدودکردن نتایج می‌توانید کلماتی مانند “ایمیل” ، “تماس” یا “دسترسی” را جستجو کنید.

4- در لیست پستی هدف خود مشترک شوید

اگر شخصی را که مورد هدف قرار می‌دهید، یک خبرنامه در وبلاگ خود داشته باشد، می‌توانید با استفاده از فرم انتخاب در وب‌سایت خود، در لیست نامه‌های پستی وی مشترک شوید.

بیشتر ایمیل‌های خبرنامه از آدرس ایمیل شخصی آنها می‌آید.

علاوه بر این، این یک فرصت عالی، برای شروع ایجاد روابط نیز فراهم می‌کند.

فقط با یک سؤال سریع به یکی از ایمیل‌های خبرنامه پاسخ دهید یا نظر خود را بپرسید.

نکته

بعضی اوقات از آدرس‌های ایمیل مانند newsletter@domainname.com ، news@domainname.com یا موارد مشابه برای خبرنامه‌ها استفاده می‌شود.

اما اگر به پست او پاسخ دهید، ممکن است فرد از طریق آدرس ایمیل شخصی خود پاسخ دهد.

5- به یک آدرس ایمیل در توییتر مراجعه کنید

من صفحات تماس زیادی دیده‌ام که مردم می‌گویند بهترین راه برای دسترسی به آنها این است که یک خط در توییتر بگذارید.

اما به‌طورکلی، پیامی که می‌خواهید ارسال کنید بیش از 280 کاراکتر است؛ بنابراین دریغ نکنید، آن شخص را در توییتر پیدا کنید و آدرس ایمیل او را بخواهید.

بیشتر مردم مشتاقانه به چنین پیامی پاسخ می‌دهند. فقط مطمئن شوید که یک نمایه واقعی توییتر دارید که به‌وضوح نشان دهد شما کی هستید.

6-از طریق یک آدرس ایمیل عمومی یا فرم تماس، خواستار ارتباط شخصی شوید

اکثر شرکت‌های بزرگ یا فرم تماس با ما در وب‌سایت خود دارند و یا یک آدرس ایمیل عمومی برای سؤالات ذکر می‌کنند به‌عنوان‌مثال، info@domainname.com این صندوق‌های ورودی بیشتر توسط تیم‌های پشتیبانی یا VAها اداره می‌شوند.

فقط یک پیام ساده ارسال کنید و از آنها بخواهید که شما را به شخصی که می‌خواهید به او برسید، معرفی کنند.

نکته مهم

اگر امضای ایمیل شما به‌وضوح توضیح دهد که شما چه کسی هستید، این بهترین عملکرد را خواهد داشت.

اگر از VA برای جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که در امضای آنها از شما به‌عنوان رئیس آنها نام‌برده‌شده است. 

چه چیز دیگری را می‌توانید امتحان کنید؟

اگر همه روش‌ها را امتحان کردید و هنوز نتوانستید آدرس ایمیل خود را پیدا کنید، در اینجا چند نکته وجود دارد که می‌توانید به‌عنوان آخرین چاره خود استفاده کنید:

1. لیست مخاطبین خود را بررسی کنید. مشتری احتمالی شما ممکن است قبلاً با شما تماس گرفته باشد.
2. اتصالات LinkedIn خود را صادر کنید. بدانید که فقط 7٪ از لیست‌های خودم ترجیح می‌دهند آدرس ایمیل خود را در LinkedIn پنهان نکنند.
3. نمایه‌های اجتماعی و صفحات “درباره” آنها را بررسی کنید .

چگونه می‌توان آدرس‌های ایمیل را در مقیاس گسترده برای دسترسی بلاگر پیدا کرد

ارتباط با نویسندگان مقالات بخش مهمی از هرگونه ایجاد پیوند یا یک کار تبلیغاتی است. بگذارید به شما نشان دهم که چگونه می‌توانید چشم‌اندازها و آدرس‌های ایمیل آنها را به‌صورت انبوه برای خدمات‌رسانی خود پیدا کنید.

فرض کنید شما در حال تبلیغ یک برنامه موبایل برای کاهش وزن هستید.

به سراغ Explorer محتوا بروید و موضوعی را که به آن علاقه دارید جستجو کنید.

اگر فرد نویسنده مقاله را مشخص کند، Content Explorer نام آنها را به شما نشان می‌دهد.

همچنین نام نویسنده را در پرونده صادرات مشاهده خواهید کرد.

تنها چیزی که ازدست‌رفته است دامنه است. اما شما می‌توانید با استفاده از این فرمول در Google Sheets به‌راحتی از URL مقاله خارج شوید:

=REGEXEXTRACT(C2,”^ (?:https?://) ? (?: [^@n] +@) ? (?:www.)?([^:/n]+)”)

اکنون‌که دامنه‌ها و نام نویسندگان را در اختیار دارید، می‌توانید لیست را در ابزار جستجوی ایمیل موردعلاقه خود بارگذاری کنید.

نکته

 برای یافتن سریع ایمیل‌های انبوه می‌توانید از Hunter for Sheets  هم استفاده کنید.

به‌این‌ترتیب آدرس‌های ایمیل را در Ahrefs می‌یابیم.

لازم است که یک چیزی را یادآور بشم به شما، از این مقاله درست استفاده کنید.

و اگر راه‌های خوب دیگری برای یافتن آدرس ایمیل می‌دانید، در کامنت‌ها برای من بنویسید.

منبع:https://ahrefs.com/blog/find-email-address/

بازاریابی تلفنی می‌تواند برای تازه‌کارها بسیار دلهره‌آور باشد. معمولاً فکر می‌کنند پاسخ بی‌ادبانه‌ای از مشتری می‌شنوند، چون نمی‌دانند کی باید چه حرفی بزنند و کی باید سکوت کنند و بعضی وقت‌ها در جواب سؤال‌ها گیر می‌کنند.

بازاریابی تلفنی b2b (حرفه‌ای )یک روش بسیار مؤثر برای فروش و کسب درآمد است. بازاریاب‌های حرفه‌ای به‌اندازهٔ وزنشان ارزش طلا دارند، چون بازاریاب‌ها مشتری را پیدا می‌کنند پس هرچقدر حرفه‌ای‌تر باشد مشتری بیشتر خواهد بود بااین‌حال، آنها هرگز از اول این‌قدر حرفه‌ای نبوده‌اند و به‌مرورزمان که تجربه کسب کردند حرفه‌ای‌تر شدند. آنها اولین تماس خود را مانند تازه‌کارهای هر کاری شروع می‌کنند.

بنابراین، بهترین راه ها برای پیشرفت در بازاریابی تلفنی چیست؟!

1-کتابی صحبت نکنید

بازاریاب‌های تلفنی مؤثر راحت و آرام به نظر می‌رسند و راحت بدون رودربایستی حرف می‌زنند.اگر اعتمادبه‌نفس کافی داشته باشید و آرام به نظر برسید کار احتمال بیشتری وجود دارد که شما را به‌عنوان یک بازاریاب انتخاب کنند. برای مثال در دیدار اول از آنها سؤال کنید “امروز چطور هستید؟” سعی کنید برخورد اولیهٔ خود را نرم کنید تا کاملاً جالب به نظر برسید و مکالمه‌تان جریان بهتری داشته باشد.

2-برنامه‌ریزی کنید

بله برنامه‌ریزی در هر کاری خیلی مهم است. آماده‌سازی مطالبی که در مورد کار می‌خواهید به‌طرف مقابل دهید خیلی روی اعتمادبه‌نفس و آرام بودنتان تأثیر می‌گذارد. به همین سادگی است. اطلاعات بد بیش از هر چیزی مشتری را فرار می‌دهد؛ بنابراین، در برنامه‌ریزی قبل از تماس شما باید حدس بزنید که طرف مقابل چه سؤال‌هایی را قرار است از شما بپرسد؟ جواب را آماده کنید و جایی یادداشت کنید تا با آرامش جواب دهید. یک بازاریاب کاربلد یک توضیح خوب و اطلاعات موردنیاز از کاری را که برای آن بازاریابی می‌کنید، یادداشت می‌کند تا راحت‌تر بتوانید مشتری را قانع کنید.

3- آموزش ببینید

خوب بنابراین، این یک افزونه کوچک برای دوره‌های آموزشی ما است. تا زمانی که در بازاریابی تلفنی و برخوردهای مختلف مهارت نداشته باشید، از برخی نکات مربوط به تکنیک‌های افزایش نتایج بهره‌مند نخواهید شد. بازاریاب‌ها عاشق حرف‌زدن هستند. اما، بازاریاب‌های خوب بلدند که چگونه گوش کنند. برخی از بازاریاب‌ها در تماس‌ها گرم برخورد می‌کنند و حرف‌زدنشان خوب است و اطلاعات کافی را به مشتری می‌دهند ولی به گفته‌های مشتری خیلی توجه نمی‌کند و بیشتر دوست حرف‌هایش را کامل بزند و مدام در مورد کار توضیح دهد؛ خب درست است که ما باید اطلاعات کافی را به مشتری دهیم اما نباید با توضیحات اضافی مشتری را گیج کنیم.

در این مواقع آموزش مناسب می‌تواند احتمال موفقیت را به طرز چشمگیری افزایش دهد.

4-قوی باشید

بازاریابی تلفنی کار آسانی نیست. شما باید کمی مقاومت در برابر طردشدن به خرج دهید. اگر این کار را نکنید، خیلی کار دلهره آوری خواهید داشت می‌شود. در این کار نباید ضعیف باشید. اگر می‌خواهید به اوج برسید باید قدرتمند و هدف‌گرا باشید؛ بنابراین یاد بگیرید که با طردشدن کنار بیایید. ازاین‌گذشته، فرد بعدی که تماس می‌گیرد نمی‌داند که در آخرین تماس شما چه اتفاقی افتاده است؛ بنابراین، به هم نریزید و از نو شروع کنید؛ بنابراین خونسردی خود را حفظ کرده و هر تماس را مثبت شروع کنید تا مشتری احساس کند دوست دارد با شما صحبت کند تا اینکه تلفن را قطع کند.

5-اعتراضات را اداره کنید

شما باید اعتراضات و حرف‌های منفی را مدیریت کنید. حرف‌های منفی‌ای که از طرف مشتری‌ها می‌شنوید نباید روی شما تأثیر بگذارد و انرژی شما را بگیرد. این را بدانید که بهترین بازاریاب‌های تلفنی احتمالاً بیشترین انرژی‌های منفی را دریافت می‌کنند و مطمئناً یاد می‌گیرند که از اعتراضات استفاده کنند. آنها به حرف‌های منفی عادت دارند و راه‌هایی را برای غلبه بر این اعتراضات پیدا می‌کنند. این موج‌های منفی مخصوصاً از طرف رقبا کسانی که خدمات شما را نمی‌خواهند برای شما فرستاده می‌شود. تا آنجا که ممکن است پاسخ‌ها را آماده کنید. اعتراض‌های بقیه نباید برای شما تعجب‌آور باشد.

6-انگیزه داشته باشید

برای اینکه بتوانید به دیگران انگیزه دهید باید خودتان انگیزه داشته باشید. اگر خسته و بی‌علاقه هستید زنگ نزدن بهتر از بی‌حوصله حرف‌زدن است؛ هیچ‌وقت موقعی که انرژی ندارید با مشتری صحبت نکنید. شما همیشه باید باانگیزه و خوش‌بین باشید. هر تماس فرصتی جدید برای تجارت است.

7- خوب سؤال بپرسید

سؤالات خوب در عملکرد خوب نقش اساسی دارند. این مهارت در فروش خیلی حیاتی است. آنها با استفاده از ترکیبی از سؤالات برای به‌دست‌آوردن اطلاعات موردنیاز، برای نشان‌دادن علاقه، اطمینان حاصل می‌کنند که ما به این مطالب خیلی اهمیت می‌دهیم؛ می‌توانید از حرف‌های خود مشتری حرف اصلی را پیدا کنید و روی آن تمرکز کنید و بحث را بیشتر به سمت آن هدایت کنید.

واضح است که موارد فوق تنها مهارت‌ها یا نکات موردنیاز برای تبدیل شما از یک بازاریاب مبتدی به حرفه‌ای نیستند. هیچ‌وقت نمی‌توانند شما را یک‌شبه تغییر دهند. بااین‌حال، اگر این اصول و نکات را رعایت کنید، بازاریابی موفق‌تری خواهید داشت.

منبع

کسب‌وکار های اینترنتی درحالی که راحت و جذاب هستند به علاقه و پشت کا نیاز دارند در ادامه به چند نمونه از کسب و کار های اینترنتی میپردازیم

1-محصولات خود را بفروشید

در صورت خرید اقلام می‌توانید آنها را در فروشگاه الکترونیکی خود بفروشید یا از بازارهای آنلاین مانند Etsy و eBay استفاده کنید، خلی سریع و آسان مخاطب جذب می‌کنید و روشتان چندبرابر می‌شود.

یا شما می‌توانید حتی با آنچه که خودتان تولید می‌کنید این کار را انجام دهید این‌طوری سود بیشتری هم به دست میاورید چون لازم نیست با قیمت بازاری کالای موردنظر را خریداری کنید.

برای مثال تیشرت طراحی کنید یا گلیم ببافید و…

2-سئوکار

بهینه‌سازی موتور جستجو SEO)) محبوب‌ترین و بهترین شکل کسب‌وکار اینترنتی است.

برای سئوکار شدن شما نیاز دارید که ابتدا در مورد سئو مطالبی بخوانید تا با کار اولیه آن آشنا شوید یا می‌توانید در کلاس‌های آموزشی یا دوره‌های کارآموزی نیز شرکت کنید تا اول آن را به طور کامل یاد بگیرید.

با تخصص در سئو می‌توانید خدمات خود را در زمینه تبلیغ کالاها و خدمات به روشی طبیعی به مشاغل سراسر جهان، ارائه دهید.

یادگیری SEO می‌تواند یک کار چالش‌برانگیز باشد، اما اگر این کار را انجام دهید، نتیجهٔ خوبی می‌گیرید.

3-مدیر شبکه‌های اجتماعی

به‌جای مشاوره، می‌توانید حساب‌های شبکه‌های اجتماعی را برای صاحبان مشاغل مدیریت کنید و هزینه ماهیانه‌ای برای شما می‌پردازند و شما تنها با مدیریت یک صفحه ی اجتماعی  درآمد کسب می‌کنید.

این نوع تجارت آنلاین را شاید همه نپسندند چون همیشه باید فعال باشید و غافل شدن از آن باعث می‌شود شما از رقبای خود عقب بیوفتید.

4-طراح وب

آیا می‌دانید چند وب‌سایت وجود دارد؟

بیش از یک میلیارد وب‌سایت‌های طراحی شده است و این آمار هر روز تغییرمی کند و بسیاری از آنها باید هرچند وقت یک‌بار پشتیبانی یا دوباره طراحی شوند.

هنوز تقاضای طراحی وب زیاد است و همه تقریباً خواهان آن هستند.

بسیاری از طراحان وب، فریلنسر هستند، یعنی یک پروژهٔ کوچک یا حتی بزرگ را برعهده می‌گیرند و در زمان معین آن را تمام می‌کنند.

5-نویسنده

اگر می‌توانید بنویسید و علاقهٔ زیادی به نوشتن دارید، می‌توانید برای خودتان کسب‌وکار اینترنتی راه بیندازید؛ شما می‌توانید یک وبلاگ داشته باشید و در آن آموخته‌ها و مطالب انگیزشی و… را به اشتراک بگذارید، با این کار مردم می‌توانند با خرید اشتراک از سایت شما مطالب شمارا بخوانند.

بسیاری از مقالاتی که در وب‌سایت‌ها مشاهده می‌کنید توسط نویسندگان مستقل انتشار داده می‌شود.

کسب‌وکار های اینترنتی

6-Youtubers

احتمالاً آنها را دیده‌اید، اما شاید ندانید که اکثر آنها از طریق تبلیغات، بازاریابی وابسته و اشتراک از طریق خود YouTube یا از منابع خارجی مانند Patreon درآمد زیادی کسب می‌کنند.

تنها شرط لازم این است که شما به طور مرتب فیلم‌های جالب و سرگرم‌کننده‌ای برای کانال YouTube خود ضبط و پست کنید تا بازدیدکنندگان را به خود جلب کند؛ توجه داشته باشد که هرچقدر تعداد بازدیدکنندگان و دنبال‌کنندگان کانال شما زیاد باشد درآمد زیادی خواهید داشت.

7-واسطه گری

مردم همیشه چیزهایی دارند که به دردشان نمیخورد اما دلشان هم نمیاید که آنهارا دور بریزند. امروزه سایت هایی مثل شیپور و دیوار و بازار به کمک آنها آمده تا الاهای خود را به فروش بگذارند ؛ واسطه‌گری نوعی از کسب‌وکار اینترنتی و ایده‌ای جذاب برای درآمد داشتن است.

شما میتوانید ساتی طراحی کنید و به عنوان واسطه گر سودی دربیاورید، فقط کافی است تا در این مورد مطالعه کنید و بفهمید چطور باید از رقبا جلو بزنید.

8-آموزش مجازی

از دانش‌آموزان گرفته تا معلم‌ها، می‌توانید تدریس خصوصی آنلاین دهید و به‌راحتی در خانه به افراد آموزش دهید.

شما می‌توانید چند مطلب را رایگان یاد دهید تا آموزش شما را بپسندند و دنبال بقیهٔ آموزش‌های شما باشند.

می‌توانید روی موضوعاتی که انتخاب می‌کنید کار کنید و آموزش خوبی ارائه دهید که مورد استقبال قرار گیرد.

9- اینفلوئنسر

حتماً از افراد شنیده‌اید که می‌گویند اینفلوئنسر اینستاگرام یا دیگر فضاهای مجازی هستم؛ شما هم می‌توانید اینفلوئنسر شوید فقط اولش کمی اذیت خواهید شد چون به مهارتی نیاز درید که افراد زیادی را جذب کنید و دنبال‌کنندهٔ زیادی داشته باشد. در این بخش هم نیز ایجاد مخاطبان زیاد به معنای جذابیت شما برای شرکت‌ها است.

بعد از اینکه در یک جایگاه محبوبی قرار گرفتید می‌توانید تبلیغات بگیرید و کافی است در پیج خود اسم اسپانسر را بیاورید و از آن تعریف کنید.

10- بازاریابی وابسته

شما ممکن است داغ‌ترین روند کسب درآمد آنلاین باشید، درحالی‌که برای هر فروش پورسانت به دست می‌آورید، تجارت خوبی ایجاد می‌کنید و محصولات را از منابع مستقر و مطمئن مانند آمازون تهیه می‌کنید و می‌فروشید.

این ساده است، برای شروع کسب‌وکار هزینهٔ زیادی لازم ندارید اول سفارش را می‌گیرید بعد سفارش می‌دهید. شما باید یک سایت محبوب ایجاد کنید که کسانی که علاقه‌مند به خرید محصولات شما هستند را اول جذب کنید؛ بنابراین، بازاریابی وابسته وقتی با وبلاگ‌نویسی ترکیب شود عملکرد خیلی خوبی خواهد داشت.

11- مربیگری تجارت

مربیگری تجارت حرفه‌ای است  که جدیداً به اینترنت راه پیدا کرده .

اگر دانش و تجربه قابل‌توجهی در تجارت دارید، می‌توانید از طریق گپ‌های ویدئویی و حتی ایمیل‌های ساده یا سایر کانال‌های ارتباط دیجیتال موجود، اطلاعات مشاوره‌ای، مربیگری و انگیزشی ارائه دهید؛ مخصوصاً الان خواهان مشاورهٔ تجارتی زیاد است و تقریباً هرکسی می‌خواهد کسب‌وکار جدیدی را شروع کند دوست دارد این موضوع را با یک مشاور تجارتی در میان بگذارد و نظر آن را در مورد کسب‌وکارش بداند و ریسک کار را کمتر کند.

منبع

احتمالاً برخی افراد این سؤالات را از خود می‌پرسند:

چرا باید برای کسب و کارم طراحی سایت کنم؟

ویژگی‌های طراحی سایت چیست؟

در ادامهٔ مقاله به پاسخ این سؤالات می‌رسیم.

طبق آمارهای گرفته شده  85٪ افراد برای یافتن کسب و کار از اینترنت استفاده می‌کنند؟ درصورتی‌که تقریباً 40٪ از مشاغل کوچک وب‌سایت ندارند.

تصور کنید برای مسافرت به شهر دیگری رفته‌اید و دنبال رستوران خوبی هستید، در این موقع چه کاری می‌کنید؟

خب مسلماً نظر افراد متفاوت است و اگر از افرادی که در دسترس شما هستند بپرسید شاید چیزی نباشد که شما می‌خواهید؛ اما به‌راحتی می‌توانید در اینترنت سرچ کنید و بهترین یا نزدیک‌ترین رستوران را به شما معرفی کند و حتی می‌توانید تصاویر مربوط به محیط رستوران را ببینید و هرکدام را که پسندیدید انتخاب کنید

برای مثال شما وقتی به کلیدساز احتیاج داشته باشید ترجیح می‌دهید خودتان بروید و در بازار دنبال کلیدساز بگردید یا خیلی راحت در اینترنت سرچ کنید و نزدیک‌ترین کلیدساز را پیدا کنید و بدانید ساعت کاری آن از کی تا کی است.

همین‌طور که گفتیم همه دوست دارند راه آسان و کم دردسری را برای رسیدن به چیزی که می‌خواهند طی کنند؛ پس در نتیجه ما اگر کسب‌وکاری داریم، (هرچند کوچک) می‌توانیم با طراحی سایت برای آن به کارمان رونق دهیم.

این سناریو نشان می‌دهد که حضور آنلاین از طریق یک وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی برای مشاغل خیلی مهم هست.

به‌ویژه برای مشاغل کوچک یا محلی، ایجاد یک وب‌سایت برای جذب مشتری و رشد، البته با گذشت زمان بسیار کارآمد است.

5 مزیت ساخت یک وب‌سایت برای تجارت شما (حتی کسب‌وکار کوچک)

1-بنیادی برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود ایجاد کنید

وب‌سایت، پایه استراتژی بازاریابی آنلاین شماست.

وب‌سایت دقیقاً جایی است که مشتریان برای یافتن اطلاعات در مورد کسب و کار ، محصولات، خدمات و کارمندان شما، مراجعه می‌کنند.

چرا یک صفحه در شبکه های اجتماعی نمی تواند جایگزین خوبی برای یک وب سایت تجاری شود ؟

اگرچه ایجاد یک صفحه فیس بوک ، لینکدین ، ​​توییتر یا اینستاگرام برای کسب‌وکار شما ایده‌ی خوبی  است، اما شبکه‌های‌اجتماعی به‌تنهایی کافی نیستند . مسلماً افراد زیادی در گوگل نسبت به شبکه‌های اجتماعی سرچ می‌کنند و بیشتر در سایت‌ها به دنبال آنچه که می‌خواهند هستند؛ شاید برای اینکه وب‌سایت مطمئن‌تر از شبکه‌های اجتماعی هست

ولی این دو کنار هم بیش از آنچه که فکرمی کنید به کار شما رونق می‌بخشد و حتی می‌توانید لینک پیوند شبکه‌های اجتماعی‌تان را در آخر و بسایت بگذارید. با این کار بازدیدکنندگان وب‌سایت می‌دانند که چگونه می‌توانند شما را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنند.

2- محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید

باتوجه‌به اینکه مصرف کنندگان بیشتری ترجیح می دهند محصولات را به صورت آنلاین پیدا و خریداری کنند، داشتن وب‌سایتی که محصولات و خدمات شما را به نمایش بگذارد از اهمیت زیادی برخوردار است .

به‌عنوان‌مثال، Handmade Habit ، یک شرکت تولید شمع، یک تجارت الکترونیکی است که توسط آمنه احمد اداره می‌شود. او مجبور شد برای اینکه از کسب‌وکارش پول زیادی به دست آورد، یک و بسایت طراحی کند، تعجب‌آور است، ولی او توانست مشتریان خود را 70% افزایش دهد و بعدها برای جذب مشتری بیشتر تصمیم گرفت با شمع و آجر و ملاط یک ویترین زیبا برای سایتش درست کند.

او به توضیحات محصول شمع‌های خود توجه ویژه‌ای دارد.

توضیحاتش شامل: مواد تشکیل‌دهنده، رایحه‌ها، وزن و زمان سوختن است.

کسب و کار موفق

3-اعتبار کسب‌وکار خود را ارتقا دهید

داشتن یک وب‌سایت خوب و اصولی اعتبار شما را ثابت می‌کند. این به کاربران اطمینان می دهد که کار شما قانونی است و دلیل ارزشمند بودن کار شما را توضیح می‌دهد.

به‌عنوان‌مثال، خدمات کشف قهوه Craft Coffee در اولین مقالهٔ صفحه اصلی خود، به بازدیدکنندگان وب‌سایت نوشته است که چرا محصولاتش باارزش هستند: چون آنها ” با قیمت فروشگاه‌های مواد غذایی، قهوه بهتری تهیه می‌کنند”

4- اطلاعات مشتری را جمع‌آوری کنید

وب‌سایت کسب‌وکار، بستری برای یادگیری در مورد مخاطبان شما (و مخاطبان بالقوه) است.

بازدید کاربران در سایت شما فرصتی برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد آنها است؛ شما می‌توانید ببینید کدام‌یک از کالاها بازدید و فروش بیشتری دارد آن را بیشتر تبلیغ کنید و تمرکز بیشتری روی آن داشته باشید.

به‌عنوان‌مثال، آدرس ایمیل بازدیدکنندگان سایت را جمع‌آوری کنید سپس از طریق یک خبرنامه به آنها اطلاع دهید که کالاهای جدید را به سایتتان اضافه کرده‌اید.

5-نقشه‌ی راهنما

می‌توانید وب‌سایت خود را با Google Maps ادغام کنید تا افراد بتوانند شما را راحت‌تر پیدا کنند

یک وب‌سایت به شما امکان می‌دهد نقشه را در محتوای خود جای‌گذاری کنید. نقشه برای افرادی که شمارا نمی‌شناسند در پیداکردن کسب‌وکار شما کمک می‌کند و افراد می‌توانند به‌آسانی از شما خرید کنند. با این کار افرادی که می‌خواهند از شما خرید حضوری کنند در پیداکردن شما به مشکل نمی‌خورند و این هم یکی از ویژگی‌های خوب طراحی وب‌سایت است.

وب‌سایت‌ها ارزش سرمایه‌گذاری برای مشاغل ، چه کوچک و چه بزرگ  را دارند.

“منبع”

اگر در مورد کار با پیج اینستاگرام خود کاملاً جدی هستید، باید تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام خود را کاملاًدر برنامه خود داشته باشید. متأسفانه، اگر اصلاعات شخصی داشته باشید، اینستاگرام کارها را آسان نمی‌کند. بدیهی است که آنها جدی بودن شما را باور نمی‌کنند! بااین‌حال، به‌محض تغییر پروفایل به بیزینس، می‌توانید به اطلاعات بسیار مفیدتری دسترسی پیدا کنید.

در ادامه به معرفی و توضیح ابزار‌های تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام می‌پردازیم.

1. HypeAuditor

HypeAuditor یک پایگاه‌داده گسترده است که توسط هوش مصنوعی ساخته شده است. این پایگاه‌داده شامل اطلاعات زیادی است، و می‌تواند اینفلوئنسران واقعی را از کسانی که تظاهر می‌کنند، متمایز کند.

HypeAuditor پلن رایگان ندارد،  اگر نیاز به استفاده از حداقل امکانات داشته باشید هزینه زیادی ندارد.

HypeAuditor برای کشف تقلب ساخته شده بود. پروفایل‌های اینفلوئنسر را تجزیه‌وتحلیل می‌کند، در هر فالوور گشت‌وگذار می‌کند و به‌طورکلی به دنبال انواع داده‌هایی است که می‌توانند کلاهبرداری را افشا کنند. این شامل 28 معیار و امتیاز مختلف است که به کاربران درک کاملی از اینکه با چه کسانی سروکار دارند را می‌دهد.

همه چیز با نمره کیفیت مخاطب (AQS) شروع می‌شود که مقدار واقعی اینفلوئنسر را از 1 تا 100 ارزیابی می‌کند. با اینفلوئنسرانی که نمره بالای 70 دارند، می‌توانید احساس راحتی کنید.

HypeAuditor فقط آمار را ارائه نمی‌دهد. بلکه نشانگر کیفیت بسیاری از معیارها، از جمله میزان تعامل، تعامل واقعی، قابلیت دسترسی فالوور و موارد دیگر است.

2. Falcon

Falcon خدماتی را تحت پوشش گوش‌دادن به رسانه‌های اجتماعی، انتشار، تبلیغات، اندازه‌گیری و مدیریت داده‌های مشتری ارائه می‌دهد. این شامل همه پلتفرم‌های اصلی اجتماعی، از جمله اینستاگرام است. این برنامه رایگان نیست، اما شما می‌توانید یک دوره آزمایشی 14 روزه رایگان را دریافت کنید.

Falcon شامل ویژگی‌های تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام به صورت عمیق است. این‌ها شامل بیش از 100 معیار برای Facebook و Instagram و 600+ معیار اضافی دیگر است که می‌توانید از طریق CSV و از طریق API دانلود کنید. از جمله این معیارها، میزان دسترسی، واکنش به پست و  صفحه، معیارهای دموگرافیک فالوور شما و بازدیدهای ویدئو در صفحه و سطح پست است.

برای پیگیری معیارهایی که بیشترین اهمیت را برای شما دارند می‌توانید یک داشبورد سفارشی با استفاده از کشیدن و رهاکردن، ایجاد کنید. گزارش‌های Falcon نامحدود است. آنها می‌توانند به‌صورت XLS ، CSV ، PDF ، JPG یا PNG صادر شوند.

البته Falcon چیزی فراتر از یک ابزار تحلیلی است. می‌توانید از آن برای مدیریت کامل رسانه‌های اجتماعی خود استفاده کنید. این شامل یک محتوای یکپارچه است که تمام محتوای برنامه‌ریزی‌شده شما را نشان می‌دهد. برنامه‌ریزی‌شده بر اساس تاریخ، قابل‌شناسایی توسط پلتفرم‌های اجتماعی است و همچنین از طیف گسترده‌ای از انواع محتوا، از جمله تصویر، ویدئو، Instagram Stories و … پشتیبانی می‌کند. محتوا به‌صورت متمرکز در یک کتابخانه رسانه مشترک ذخیره می‌شود که Falcon آن را “Content Pool” می‌نامد.

Falcon به کاربران اجازه می‌دهد صندوق ورودی یکپارچه خود را با چندین برچسب و فیلتر طراحی کنند.

3. Iconosquare

Iconsquare به شما امکان می‌دهد پست‌های جدیدی را برنامه‌ریزی کنید، آنچه مردم درباره صنعت یا نام تجاری شما می‌گویند را کنترل کنید و تجزیه‌وتحلیل‌های اینستاگرام خود را ردیابی کنید. این برنامه تحلیلی را ارائه می‌دهد که روندهای مربوط به تعامل، تعداد بازدیدها، میزان دسترسی پست‌ها و نحوه عملکرد Instagram شما را نشان می‌دهد. این شامل هشتگ و ردیابی رقبا است.

Iconsquare دوهفته استفاده آزمایشی رایگان و مجموعه‌ای از ابزارهای رایگان مانند حسابرسی کامل اینستاگرام را ارائه می‌دهد.

4. Analisa

آنالیزا یک پلتفرم بازاریابی اینفلوئنسر است که بر تجزیه‌وتحلیل اینستاگرام متمرکز است. آنالیزا نه‌تنها تمام داده‌های مربوط به فعالیت اینستاگرام شما را در اختیار شما قرار می‌دهد، بلکه آن را برای درک بهتر معنی اعداد، تجزیه‌وتحلیل می‌کند.

آنالیزا یک سرویس رایگان ارائه می‌دهد که بسیاری از داده‌های خام را در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر بخواهید تجزیه‌وتحلیل عمیق انجام دهید، باید برنامه Premium آنها را بخرید.

با آنالیزا می‌توانید دو نوع گزارش اجرا کنید. گزارش Account می‌تواند تجزیه‌وتحلیل عمیقی در مورد مشخصات و فعالیت اینفلوئنسر به شما ارائه دهد، درحالی‌که از گزارش‌های #Hashtag می‌توان برای نظارت بر فعالیت‌ها استفاده کرد.

گزارش Account شامل طیف گسترده‌ای از آمار، از جمله:

• میانگین نرخ امتیاز
• Total Posts که میانگین پست‌ها در روز، هفته و ماه را نشان می‌دهد، همراه با یک نمودار تعاملی برای تعیین تاریخ‌های خاص.
• برچسب‌ها و منشن‌ها
• ارسال فعالیت و درگیرشدن مخاطب
• میانگین پسندیدن‌ها و نظرات برای هر پست
• مجموع پست‌ها
• عنوان کلمات و هشتگ‌هایی که بیشترین استفاده را می‌کنند

گزارش‌های #Hashtag برای فعالیت‌های شما شامل موارد زیر است:

• مخاطب و درگیرشدن‌ها
• تعداد ارسال‌ها
• دسترسی کامل به دنبال‌کنندگان
• موقعیت جغرافیایی
• میانگین امتیاز در هر روز
• ارسال فعالیت و درگیرشدن مخاطب
• عنوان کلمات و هشتگ‌هایی که بیشترین استفاده را می‌کنند

گزارش‌های #Hashtag همچنین در مورد عملکرد اینفلوئنسرهای شما عمیق هستند، بنابراین شما می‌توانید ببینید که کدام‌یک از اینفلوئنسرها بهترین عملکرد را داشته‌اند.

5. Instagram Insights

یکی از بهترین مزایا دسترسی شما به Instagram Insights این است که دامنه‌ای از تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام و آمار عملکرد را برای شما ارائه می‌دهد. همچنین تعداد کمی ابزار تجزیه‌وتحلیل اینستاگرام (برای کسانی که دارای اکانت تجاری هستند) در دسترس است و بعضی از آنها رایگان هستند.

تمام اکانت‌های تجاری به طور خودکار به Instagram Insights دسترسی پیدا می‌کنند. این داده‌ها در مورد اطلاعات جمعیتی و اقدامات فالوور شما، همراه با تجزیه‌وتحلیل محتوای شما را ارائه می‌دهد.

پس از تبدیل یک حساب شخصی به یک حساب کاری، اطلاعات آماری مربوط به محتوای ارسال شده خود را مشاهده خواهید کرد. از طریق پروفایل، پست‌ها و استوری‌های خود، می‌توانید به چندین روش Instagram Insights خود دسترسی پیدا کنید.

شما خلاصه‌ای از داده‌ها را برای محتوایی که در هفت روز گذشته ارسال کرده‌اید پیدا خواهید کرد. همچنین به شما نشان می‌دهد که در هفت روز گذشته چه تعداد دنبال‌کننده دارید. به همین ترتیب، کل پست‌هایی که ارسال کرده‌اید و تعدادی که در هفته گذشته اضافه کرده‌اید به شما نشان می‌دهد.

Instagram Insights به طور قابل‌توجهی آمار بیشتری را شامل می‌شود، از جمله:

• خلاصه‌ای از اطلاعات جمعیتی فالوورهای شما
• داده‌ها برای پست‌های فردی
• استوری‌های اینستاگرام شما

6. Klear

Klear یک بستر بازاریابی اینفلوئنسر است که بر کشف اینفلوئنسر و تجزیه‌وتحلیل متمرکز است. قیمت‌گذاری آن نامشخص است، اگرچه برای شرکت‌هایی که کمتر از 20 کارمند دارند و یک آژانس نیستند، یک طرح تخفیف ارائه می‌دهد.

Klear با استفاده از الگوریتم‌های پیچیده و هوش مصنوعی، پایگاه‌داده گسترده‌ای از اینفلوئنسران را به بیش از 60،000 دسته موضوع تقسیم می‌کند و تجزیه‌وتحلیل عمیقی در مورد روان‌شناسی مخاطبان آنها ارائه می‌دهد. اخیراً آنالیز استوری‌های اینستاگرام را به قابلیت‌های خود اضافه کرده است.

Klear شامل یک ابزار ترکیبی گوش‌دادن / تحلیل اجتماعی است. می‌توانید از آن برای تحقیق در مورد رقبا استفاده کنید.

کاربرد اساسی این پلتفرم تجزیه‌وتحلیل آن است. یک نمای کلی از معیارهای استاندارد اجتماعی اینفلوئنسر را به شما ارائه می‌دهد که در معیارهایی عمیق‌تر از حد معمول است. یک معیار مفید “True Reach” است. عددی الگوریتمی که بر اساس سال‌ها جمع‌آوری داده‌های واقعی تعیین می‌کند.

7. SocialBook

SocialBook تجزیه‌وتحلیل داده‌های مجهز به هوش مصنوعی را برای هر اینفلوئنسر اینستاگرام، یوتیوب یا Twitch فراهم می‌کند. اگرچه برای تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام خود به عضویت نیاز دارید، می‌توانید برخی از داده‌ها را برای طیف محدودی از اینفلوئنسران در برنامه رایگان مشاهده کنید. برای انجام جستجوی پیشرفته، به یک اکانت پولی نیاز دارید.

شما می‌توانید طیف گسترده‌ای از آمار را برای اینفلوئنسران خود پیدا کنید. بدیهی است که داده‌های اینستاگرامرها از آنچه SocialBook برای اینفلوئنسران در Youtube یا Twitch فراهم می‌کند متفاوت است.

هر پروفایل اینفلوئنسر اینستاگرام با آمار اولیه، مانند کل دنبال‌کنندگان، پسندیدن‌ها و پست‌ها، شروع می‌شود. نکته مهم این است که SocialBook به هر یک از اینفلوئنسرها امتیاز تقویت نیز می‌دهد، نمره‌ای از 0 تا 100 بر اساس میزان قدرت آنها برای اینفلوئنسری محاسبه می‌شود.

آنها این کار را با ده برچسب برتر که اینفلوئنسر در پست‌های خود استفاده می‌کند دنبال می‌کنند. بخش بعدی شامل طیف وسیعی از پست‌های اخیر ساخته شده توسط اینفلوئنسر است که تعداد لایک‌ها و نظرات هر پست را نشان می‌دهد.

بقیه صفحه هر اینفلوئنسر شامل تجزیه‌وتحلیل بسیار دقیق‌تری است. همچنین علایق مخاطبان را تجزیه‌وتحلیل می‌کند.

اگر به یادگیری و اشتغال در سئو علاقه‌مند هستید می‌توانید مطالب ما را در سئو کده دنبال کنید.

8. Pixlee

Pixlee ابزاری رایگان ارائه می‌دهد که در آن می‌توانید گزارش‌های هفتگی قابل اشتراک‌گذاری با تجزیه‌وتحلیل و معیارهایی ایجاد کنید که به شما در ایجاد تعامل بیشتر و جذب فالوورهای جدید کمک کند.

می‌توانید از داده‌های Pixlee برای  یافتن طرف‌داران و ارتباط با اینفلوئنسران استفاده کنید. همچنین می‌توانید بر مکالمات نظارت کرده و محتوای پردرآمد را شناسایی کنید.

این شامل آمار و ردیابی هشتگ، رشد فالوور اینستاگرام و داده‌های موردنیاز برای شناسایی جذاب‌ترین پست‌های شما است.

9. Socialbakers

Socialbakers ابزاری برای تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام را برای اکانت‌های شخصی و تجاری ارائه می‌دهد. این به شما آماری از محبوب‌ترین پست‌های اینستاگرامی را می‌دهد، بنابراین می‌توانید موفقیت خود را پیگیری کنید و یاد بگیرید چه چیزی مخاطبان شما را راضی می‌کند.

اگر نیازهای پیشرفته‌تری به اینستاگرام داشته باشید، در پلتفرم بازاریابی یکپارچه Socialbakers قابلیت‌های پیشرفته‌تری خواهید یافت. با استفاده از هوش مصنوعی می‌توانید حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود را هوشمندتر مدیریت کنید تا کشف کنید که چه پست‌هایی را باید تبلیغ کنید، چه زمانی آنها را منتشر کنید و کدام نوع‌های مخاطب را هدف قرار دهید. Socialbakers به ​​شما امکان می‌دهد مجموعه آزمایشی آنها را برای یک آزمایش شخصی و سریع امتحان کنید.

10. Union Metrics

Union Metrics طیف وسیعی از تجزیه‌وتحلیل‌ پیج اینستاگرام را برای ایجاد یک استراتژی اجتماعی مؤثر و اطلاع‌رسانی روزانه در رسانه‌های اجتماعی فراهم می‌کند. این شامل:

• تجزیه‌وتحلیل مشخصات
• گوش‌دادن به کلمه کلیدی
• گزارش کمپین
• تحلیل رقابتی
• پژوهش

می‌توانید تعامل با پست‌های خود را تجزیه‌وتحلیل کنید. طرف‌داران را کشف کنید و محتوای برتر خود را شناسایی کنید. این ارتباط با حساب‌های اینستاگرام شما را به طور مداوم کنترل می‌کند و در هنگام وقوع، جدیدترین اطلاعات را به شما ارائه می‌دهد.

اگرچه پلن‌ها از 49 دلار تا 199 دلار در هر ماه متغیر است، شما می‌توانید یک چکاپ حساب Instagram رایگان انجام دهید. بررسی رایگان اینستاگرام برای تجزیه‌وتحلیل 30 روز گذشته فعالیت در حساب شما است. شامل پست‌ها و تعامل طرف‌داران خود، به اینستاگرام متصل می‌شود تا به شما در مورد چگونگی بهبود اطلاعات مهم و اساسی را ارائه دهد. این شامل:

• بهترین زمان برای ارسال عکس‌ها و فیلم‌های جدید برای دریافت قابل‌توجه‌ترین پاسخ از مخاطبان خود
• کدام پست‌ها با فالوور شما مرتبط‌تر است و کدام پست‌ها مناسب هستند بنابراین شما می‌توانید کارهای بیشتری را انجام دهید.
• چه هشتگ‌هایی بیشترین جذابیت را برای پست‌های شما دارند تا در برابر مخاطبان جدید قرار بگیرند

منبع: سایت influencermarketinghub

در این مقاله از سئو کده قصد داریم یکی از مهم‌ترین شاخص‌های بازاریابی را با هم بررسی کنیم. اگر به دنبال گسترش تعداد مشتریان و سود کسب‌وکارتان هستید با ما همراه باشید. ابتدا باید با مفهوم CAC آشنا شوید بنابراین ما به پاسخ CAC چیست می‌پردازیم.

نحوه استفاده و کاهش هزینه جذب مشتری (CAC)

هزینه جذب مشتری (CAC) میانگین سرمایه‌ای است که شما برای به‌دست‌آوردن یک مشتری صرف می‌کنید.

شما CAC را با تقسیم کل مخارج جذب مشتریان بر تعداد مشتریان به‌دست‌آمده محاسبه می‌کنید؛ بنابراین اگر از طریق صرف ۱۰۰۰ دلار بازاریابی و فروش در یک دوره خاص تعداد ۱۰ مشتری جدید به دست آورید، فرمول به‌صورت دلار۱۰۰=۱۰ /۱۰۰۰=CAC خواهد بود.

این یک معیار بازاریابی مهم است به‌ویژه هنگامی‌که آن را به ارزش طول عمر مشتری خود (که به‌عنوان LTV یا CLV نیز شناخته می‌شود) ربط بدهید بسیار کاربردی خواهد بود. اما مانند اکثر موارد در تحلیل داده‌ها، تعدادی مشکل وجود دارد که باید از آن‌ها آگاه شوید.

در این مقاله، شما یاد می‌گیرید:

• چگونه باید از CAC استفاده کنیم؟
• چگونه نرخ CAC را کاهش دهیم؟
• مشکلات CAC چیست؟

نحوه استفاده از CAC

CAC یک نوع شاخص میانگین‌گیری است.CAC دسته‌بندی مشتریان شما را در نظر نمی‌گیرد که چقدر از نظر ارزش متنوع است. به‌خاطر داشته باشید که شما باید برای جذب مشتری هزینه بیشتری را صرف کنید.

همان‌طور که گفته شد، دو راه برای استفاده درست از هزینه جذب مشتری وجود دارد.

1.استفاده از CAC در ارتباط با LTV

هنگامی‌که CAC را با LTV اندازه می‌گیرید، یک شاخص عملکرد (PI) عالی بازاریابی است. به این دلیل که LTV  هم یکی دیگر از میانگین‌های مهم مالی است.

به نظر می‌رسد صنعت برای نسبت ایده‌آل LTV:CAC برای کسب‌وکارهای SaaS (نرم‌افزار به‌عنوان یک سرویس) بین 3:1 و 4:1 به توافق رسیده است؛ بنابراین اگر LTV شما ۳۵۰ دلار و هزینه CAC شما ۱۰۰ دلار است، شما درست در وسط این نسبت هستید.

اما ازآنجایی‌که مدل تجارت‌ها با هم متفاوت هستند، شما باید سعی کنید خودتان این ارقام را اجرا کنید تا ببینید چطور هزینه‌ها و حاشیه‌های دیگر تجارتتان در این نسبت به‌درستی قرار می‌گیرند. دامنه 3:1 تا 4:1 به نظر نسبتاً اختیاری است زیرا من هیچ‌گونه داده یا مطالعه موردی برای پشتیبانی پیدا نکردم.

پس، برای نشان‌دادن اینکه هزینه تجارت‌ها چگونه ممکن است بر روی چیزهای دیگر تأثیر بگذارد، چندین سناریوی فرضی ساختم.

مشکلات کاهش CAC

اگر تنها بر اساس ارقام قضاوت کنیم، تمام این مدل‌های تجاری منطقی به نظر می‌رسند حتی اگر برای دو تا از آن‌ها نسبت LTV:CAC از استاندارد 3:1 الی 4:1 خارج شود. بااین‌حال، بدون در نظر گرفتن این اعداد، ما برای هر تصمیم‌گیری منطقی مبتنی بر CAC باید به تأثیر هزینه‌های بازاریابی بپردازیم.

اگر CAC شما بسیار کم است، شما خودتان را محدود می‌کنید و در معرض کمبود هزینه‌ی فعالیت‌های بازاریابی خود هستید. این ممکن است در کوتاه‌مدت به‌ظاهر خوب به نظر برسد، اما در دراز مدت شما فرصت‌های مناسب پیشرفت را از دست خواهید داد.

درحالی‌که شما سود بیشتری بدست می‌آورید CAC می‌تواند با درصد سرعت بیشتری نسبت به LTV رشد کند. ۱۰ دلار CAC و ۱۰۰ دلار LTV از نظر فنی از ۷۰ دلار CAC و ۱۷۰ دلار LTV بدتر است. تفاوت برای پوشاندن هزینه‌ها و حاشیه‌هایتان ۹۰ دلار و ۱۰۰ دلار در مقایسه نمونه دوم است.

در نتیجه، کاهش CAC نباید همیشه هدف شما باشد. شما وقتی به تنظیم CAC خود فکر می‌کنید باید LTV، رشد مشتری، و تأثیر کلی بازاریابی را در نظر بگیرید.

۲.به طور جداگانه از CAC برای عملکرد کانال‌های تبلیغاتی استفاده کنید

هرچقدر هم که وسوسه‌انگیز باشد، سعی نکنید CAC خودتان را در تمام شبکه‌های بازاریابی‌تان تقسیم کنید. CAC برای کانال‌های شما فقط مثل PPC (تبلیغات کلیکی) کار می‌کند.

اگر CAC را به کانال‌های بازاریابی جدا از هم وصل کنید، شما را برای تصمیم‌گیری‌های کوتاه‌مدت قفل می‌کند. برای مثال، محاسبه CAC برای کمپین‌های نمایشی (display campaigns) منطقی نیست. به این دلیل که این تبلیغات معمولاً در اوایل سفر مشتری (Customer Journey) هنگامی‌که بیشتر افرادی که آن را می‌بینند آماده‌ی خرید محصول شما نیستند و یا اینکه اصلاً از آن اطلاعی ندارند نمایش داده می‌شود.

از سوی دیگر، وقتی صحبت از performance channels (کانال‌های عملکرد) می‌شود، گوگل ادوردز حتی یک CAC داخلی معادل دارد که هزینه‌ی هر تبدیل (CPC) نامیده می‌شود:

ما می‌توانیم هزینه‌های خاص کانال را برای هر تبدیل در نظر بگیریم و از آن برای بهینه‌کردن عملکرد آن کانال استفاده کنیم.

اما شما ممکن است فکر کنید CAC به طور کامل برگردانده نمی‌شود. درست است، این فقط هزینه آخرین مرحله از سفر مشتری را می‌پوشاند. اما این بهترین کاری است که می‌توانیم انجام دهیم زیرا شما نمی‌توانید هزینه‌های کانال‌های دیگر را به این نسبت دهید.

Attribution (انتساب) همان اختصاص دادن اعتبار به کانال‌های بازاریابی است که در تبدیل کمک کرده‌اند. تصور کنید یک بازیکن فوتبال بعد از دریافت پاس از سه بازیکن دیگر و یکی دیگر از هم‌تیمی‌هایش گلی را به ثمر برساند. تمام آن‌ها در زدن گل کمک کردند. اما اکثر تجارت‌ها نمی‌توانند کاری کنند که چنین اتفاقی در بازاریابی رخ دهد.

گزارش‌های پیش‌فرض Google Analytics با یک مدل انتساب “آخرین کلیک غیرمستقیم” کار می‌کند. مثل این است که ۱۰۰% اعتبار را به بازیکنی که گل را به ثمر رسانده است بدهیم. این بازیکن می‌تواند یک تشبیه از عملکرد کانال‌های بازاریابی باشد چون آن‌ها معمولاً تمام اعتبار را می‌گیرند. من کمی بیشتر درباره انتساب در بخش مشکلات CAC صحبت می‌کنم.

پیشنهاد نهایی

اگر شما CAC را برای تمام کانال‌های خود حساب کنید، شما با مشکل attribution مواجه خواهید شد، و دیگر آن را برای کانال‌های متمرکز بر برندهای دیگر حساب نمی‌کنید.

نحوه کاهش CAC

من امیدوارم این به‌اندازه کافی روشن باشد که شما همیشه باید برای رسیدن به بالاترین تأثیرگذاری تلاش کنید که لزوماً به معنی کاهش CAC شما نیست. اما شکی نیست که شما باید برای هزینه‌های تبلیغاتی خود میان کانال‌ها و تاکتیک‌های ارزان‌تر و پایدارتر تعادل برقرار کنید.

اینجا چند روش برای کاهش CAC شما وجود دارد:

با سئو و بازاریابی محتوا

جستجوی ارگانیک، عامل و محرک اصلی برای بسیاری از کسب‌وکارها از جمله شغل ماست:

خوبی سئو این است که یک کانال مناسب برای تمام مراحل قیف بازاریابی – از آگاهی تا نگهداری است. مردم همیشه در گوگل سرچ می‌کنند.

بنابراین سئو نه‌تنها قادر است به‌تنهایی کسب‌وکار شما را توسعه دهد، بلکه به طور گسترده به کانال‌های دیگرتان – مثل کانال‌های پولی و تبلیغاتی نیز کمک می‌کند. به این دلیل است که شما معمولاً کلمه‌های کلیدی نزدیک به مرحله‌ی تبدیل را پیشنهاد می‌دهید، اما یک استراتژی تولید محتوای استوار شامل محتوای کل سفر مشتری است.

به‌عبارت‌دیگر، ترکیب سئو و PPC عالی تضمین می‌کند که برند شما در طول کل سفر مشتری حضور داشته باشد. اما این احتمال کم می‌شود اگر مردم فقط زمانی که آماده خرید هستند درباره‌ی شما بشنوند.

برای مثال، مقاله‌ی “HTTPS چیست؟ تمام چیزی که باید بدانید” فقط روی موضوعی متمرکز نیست که مردم معمولاً هنگامی‌که می‌خواهند در یک مجموعه ابزار سئو ثبت‌نام کنند آن را سرچ می‌کنند. بلکه یک محتوای مرتبط است که به رأس قیف اشاره می‌کند زیرا بسیاری از جستجوگران وب‌سایت دارند و ممکن‌است در آینده بخواهند با سئو کار کنند.

تبلیغ چنین مقاله‌ای از طریق تبلیغات جستجو در بهترین حالت هزینه‌ی بحث برانگیزی خواهد داشت.

اما به لطف سئو، این مقاله تقریباً ۳۰ هزار کلیک از جستجوی ارگانیک در هر ماه می‌گیرد که اگر می‌خواستیم هزینه ترافیک گوگل ادز را پرداخت کنیم برای ما بیش از ۱۲۰۰۰ دلار هزینه داشت.

و حتی این را در نظر نمی‌گیرد که شما درهرصورت نمی‌توانستید این‌همه کلیک را از گوگل ادز دریافت کنید. به دلیل اینکه بیشتر افراد تبلیغات را رد می‌کنند و تنها بر نتیجه‌ی جستجوی ارگانیک کلیک می‌کنند.

البته، برای کلمات کلیدی نزدیک به مرحله‌ی تبدیل، شما معمولاً می‌خواهید که وب‌سایتتان هم در نتیجه جستجوی پولی و هم در نتیجه جستجوی ارگانیک ظاهر شود. رتبه‌ی بالا در نتایج جستجوی ارگانیک برای کلمات کلیدی رقابتی می‌تواند ترافیک رایگان ایجاد کند که در غیر این می‌توانست از گوگل ادز صدها هزار دلار هزینه داشته باشد:

بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)

CRO فرایند تنظیم وب‌سایت یا اپلیکیشن شما برای تبدیل درصد بیشتری از بازدیدکنندگان (به مشتری) است.

اگر شما سایت و یا اپلیکیشن خود را برای تبدیل بهینه نکنید، آن بسیار بی‌کیفیت خواهد بود حتی اگر تعداد بسیار زیادی بازدیدکننده را به خود جذب کند. CRO بی شک یکی از کارآمدترین راه‌ها برای کسب درآمد بیشتر و کاهش هزینه‌های جذب مشتری است.

فرض کنید در هر ماه ۱۰۰۰۰۰ نفر از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند، ۵% برای تریال (نسخه امتحانی) رایگان شما ثبت‌نام می‌کنند، از بین آن‌ها ۱۵% به اشتراک ماهانه ۱۰۰ دلاری شما تبدیل می‌شوند. هزینه ماهانه بازاریابی شما ۱۰۰۰۰۰ دلار می‌شود.

در اینجا آمده که چطور افزایش نرخ تبدیل شما بر بازده و CAC در این مورد ساده تأثیر می‌گذارد:

یادداشت فرعی.*سایر هزینه‌های ماهانه شامل هزینه‌های ثابت تجارت، در کنار CAC همانند کارمندان و زیرساخت‌هاست. با افزودن این‌ها، شما می‌توانید LTV خالص و نقطه شکست را در ماه‌هایی که CAC را تحت پوشش قرار می‌دهید و شروع به کسب سود می‌کنید به دست آورید.

درصورتی‌که شما نرخ تبدیل خودتان را ۳۰% افزایش دهید، آنگاه CAC شما ۴۱% کاهش میابد، و سود شما ۶۹% افزایش میابد و این را در نظر بگیرید که شما هیچ کاری برای اینکه افراد بیشتری را به وب‌سایت خود جذب کنید نکردید. شما تنها با هرچه که تاکنون داشتید کار کردید.

CRO یک حوزه بازاریابی کلی است که کاملاً پیچیده است. شما نیاز دارید تا در UX ،copywriting، اقتصاد رفتاری، آزمون کاربر، آنالیز و آمار مهارت داشته باشید.

شما می‌توانید سعی کنید CRO را خودتان یاد بگیرید زیرا در تمام بازاریابی مفید است. اما سرمایه‌‎گذاری برای تخصص در CRO احتمالاً یکی از سریع‌ترین و مؤثرترین بازده‌های هزینه بازاریابی است که می‌توانید انجام دهید.

نکته

آنچه که شما تحت عنوان هدف یا تجارت الکترونیک نرخ تبدیل در گزارش‌های پیش‌فرض Google Analytics مشاهده می‌کنید بر اساس تعداد جلسات است، نه کاربران. هنگامی‌که دارید به تبدیلات سطح کاربر مثل ثبت‌نام یا پرداخت نگاه می‌کنید این را در نظر داشته باشید. شما می‌توانید یک معیار نرخ تبدیل سفارشی بر اساس کاربران بسازید.

تعادل درست میان بازاریابی عملکرد و برندسازی ایجاد کنید

اگرچه شما نمی‌توانید فعالیت‌های برندسازی را به تبدیل نسبت دهید، اما این در تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری نقش اساسی دارد. اما این یک شب اتفاق نمی‌افتد.

در واقع، اگر شما در برندسازی عقب باشید، این موضوع CAC شما را در مدت‌زمان کوتاه (حدوداً یک سال) افزایش می‌دهد زیرا این فعالیت‌ها تأثیر فوری بر روی فروش شما ندارند. اما در طولانی‌مدت نتیجه بسیار خوبی ازجمله کاهش CAC می‌دهد.

به‌عنوان یک قاعده کلی، تعادل ایده‌آل میان هزینه بازاریابی برای افزایش فروش و برندسازی تقریباً بین 40:60 است. این یکی از مهم‌ترین مفاهیم بازاریابی است که باید به‌خاطر بسپارید.

در این باره تحقیقات زیادی انجام شده است. نکته اصلی این است که ثابت شده برندسازی عامل اصلی رشد و موفقیت در طولانی‌مدت است.

مشکلات CAC چیست

من قبلاً اشاره کردم که CAC یک معیار میانگین‌گیری با مشکلات attribution است. اجازه بدهید من قبل از اینکه به دو موضوع جزئی دیگر بپردازم این را توضیح دهم.

مشکلات ATTRIBUTION با دریافت داده‌های جزئی بیشتر

مفیدترین دسته‌بندی که شما می‌توانید با CAC خود انجام دهید مربوط به دسته‌بندی مشتریان است. برای مثال، اگر به مدل قیمت‌گذاری ما نگاه کنید، مشاهده می‌کنید که ما تمایل داریم چندین برابر بیشتر میانگین CAC خود را برای جذب مشتریان طرح Agency صرف کنیم:

اما این تقریباً غیر ممکن‌است که اطلاعات مطمئنی کسب کنید تا بدانید که X دلار را برای بخش A و Y دلار را برای بخش B صرف کردید، که البته شما به این اطلاعات برای این محاسبات نیاز دارید. بیشتر کانال‌های بازاریابی شما چندین بخش را مورد هدف قرار می‌دهند.

راه‌حل‌های ممکنی برای ساختن مدل‌های attribution مطمئن‌تر وجود دارد، اما آن‌ها معمولاً برای ساختن یک اکوسیستم دیتای سفارشی، نیاز به داده و منبع بسیار زیادی دارند و این حتی نمی‌تواند مشکل attribution مشاغل B2B که با هدف قراردادن بخش‌های سازمانی مواجه هستند را برطرف سازد.

به همین دلیل، من به مردم پیشنهاد می‌کنم که به فرمول‌های ساده CAC پایبند باشند.

چرخه‌ی تجارت خود را در نظر بگیرید

این کاملاً طبیعی است که شما ماهانه هزینه‌های بازاریابی و فروشتان را بر تعداد مشتریان جدیدی که در آن ماه جذب کردید تقسیم کنید. من هم از آن در مثال‌های اینجا استفاده کردم. اما این فقط در صورتی می‌تواند درست باشد که هزینه‌های ماه‌به‌ماه شما به‌نوعی ثابت باشد.

مسئله‌ای در چرخه‌ی تجاری شما نهفته است. اگر شما کاربران جدید در ماه مارس را در نظر بگیرید، به لطف فعالیت‌های بازاریابی شما بخش قابل‌توجهی از آن‌ها در ماه فوریه و یا حتی زودتر از آن (به خریدار) تبدیل می‌شود.

البته، پیگیری همه چیز غیرممکن است، اما شما باید بدانید که به طور متوسط تبدیل بازدیدکنندگان شما چند روز طول می‌کشد. اگر یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه داشته باشید، پس میانگین چرخه تجارت شما بین ۲ الی ۴ هفته است. برای مشتریان سازمانی با ماه حساب کنید.

پس، اگر می‌خواهید هزینه جذب مشتری‌ها در ماه مارس و همین‌طور میانگین خودتان را حساب کنید. چرخه‌ی تجارت ۴ هفته است، شما باید از هزینه بازاریابی ماه فوریه در فرمول استفاده کنید.

این بیشتر برای شرکت‌های رسمی مفید است

اگر به‌ندرت در تجارت شما کسی شما را می‌شناسد، نگه‌داشتن CAC در یک دامنه‌ی معقول کار آسانی نخواهد بود. جذب اولین مشتریانتان یک چالش است.

به همین دلیل، توصیه می‌کنم وقتی شروع به استفاده از CAC کنید که از قبل حداقل یک کانال بازاریابی داشته باشید که به طور مداوم مشتریان جدید برایتان جذب کند.

برای خدمات سئو در اندیشه می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

نتیجه نهایی

امروز مسائلی مانند، CAC چیست؟ کاربردهای آن، کاهش و مشکلات آن را بررسی کردیم. همانند تمام معیارهای بازاریابی، نباید نسبت به CAC وسواس داشته باشید. این یک معیار مهم است، اما شما باید از قبل بدانید که چرا ممکن است مناسب‌ترین KPI (شاخص کلیدی عملکرد) بازاریابی نباشد. هنگام آنالیز CAC مشکلات و جنبه‌های دیگر آن را در نظر داشته باشید.

شما دید دیگری درمورد CAC دارید؟ پیشنهاد می‌کنم میزان CAC کسب‌وکار خودتان را محاسبه کنید و در بخش نظرات آن را ثبت کنید تا میزان CAC مناسب با تجارت‌های مختلف را به‌دست آوریم.

منبع